泡泡玛特旗舰店对数据线相关认证信息回复 (来源:信网)
信网4月15日讯 “我买数据线就是为了正常使用,潮玩衍生品也不能忽视产品质量和基础功能。”近日,王女士向信网(热线0532-80889431)反映,她在购买泡泡玛特MOLLY瞬间超能力系列盲盒数据线后,遭遇了质量安全不佳等问题。对此,消费者对其质量安全及功能实用性提出质疑。泡泡玛特方面表示,其品牌符合潮流衍生品的团体标准,核心价值更多体现在外观设计。普通数据线常用于数据传输及辅助充电,不涉及电源适配器(充电插头),不在3C认证目录范围内,无需单独认证。
消费者抱怨:泡泡玛特数据线“中看不中用”
泡泡玛特以盲盒形式推出多款数据线,将热门IP形象融入其中,如Molly、DIMOO、SKULLPANDA等,并分为iPhone和Type-C两种接口版本。不同系列盲盒数据线,单件售价在39-69元,在商品详情页面显示适用华为、荣耀、小米、iPhone15以及市场上99%的带TYPE-C接口的设备(仅限于USB TO C设备充电兼容C TO C PD协议产品充电)。
许多用户被其外观吸引,认为它让枯燥的数据线变得有趣,但拿到手使用时“小毛病”频发,比如在插拔过程中,接口处的塑料外壳出现破裂。 “我平时工作经常需要给手机充电,看到泡泡玛特数据线设计很可爱就买了,结果发现网购详情说明页显示数据线不兼容C to C PD协议产品充电,使用一段时间后还出现接触不良、充电时断时续的问题。” 王女士认为既然售卖的是数据线,就要优先满足其性能。
信网咨询到泡泡玛特方面,其工作人员表示,“产品数据均已产品详情页面为准,在泡泡玛特官方小程序即可查看。”同时,泡泡玛特旗舰店官方客服回复,“产品是按照团体标准进行的严格检测,通过了《T/CPQS C013-2024 鉴赏收藏用潮流玩偶衍生产品 US&B数据线》。普通数据线常用于数据传输及辅助充电,且不涉及电源适配器(充电插头),通常不在3C认证目录范围内,无需单独认证。”
泡泡玛特数据线引用团体标准 价值更在于外观设计
信网调查发现,泡泡玛特引用的《T/CPQS C013 - 2024》团体标准,适用于预定14岁以上青少年及成年人使用的收藏类潮玩衍生产品USB数据线,核心价值更多体现在外观设计。对于电气性能的检测,范围相对较窄,例如仅测试耐电压和发热情况,忽略了至关重要的协议兼容性。
信网在社交平台上看到,泡泡玛特盲盒数据线备受消费者关注,有网友认为,“我们买以收藏为卖点的潮玩数据线时,很有可能买到一款外观精美,但在功能上却存在隐患的产品。比如在给苹果设备充电时,由于不兼容PD协议,可能出现充电速度慢、设备过热,甚至损坏设备的情况。”
同时,还有网友回应,“如果泡泡玛特引用的是《T/CPQS C013 - 2024》团体标准,是作为鉴赏收藏用潮流玩偶衍生产品的标准,在售卖时应明确告知消费者不能满足主流设备充电需求,并提醒消费者在购买此类产品时需谨慎核实兼容性信息,若想保证主流设备使用质量安全还是要应优先考虑符合国家强制标准。”
中消协曾测评46款数据线 按行业标准和行业技术规范对标主流标准
数据线已经成为现代生活里必不可少的一样物件,但不可否认,在相同的外观下,数据线的质量以及好用程度还有着不小的差别。2023年,中国消费者协会曾对市面上46款充电数据线进行过比较试验测试,采用的是行业标准YD/T 1591-2021《移动通信终端电源适配器及充电/数据接口技术要求和测试方法》、行业技术规范CQC1333-2020《移动通信终端用USB充电数据线技术规范》,对标国际主流标准。
从当时的试验测试看,主要针对充电数据线电气安全和硬件可靠性两个方面进行测试和比较。电气安全项目涉及充电数据线的防火(阻燃)性能、压降性能、耐压及绝缘性能等4项。硬件可靠性项目涉及充电数据线的接口插拔力及插拔寿命、抗弯曲性能、耐腐蚀(盐雾)性能以及推力(接口侧应力)性能等4项。在46款数据线中,仅有14款样品在全部8项测试中表现良好。
中消协提醒消费者,在选购和使用数据线时要尽量做到选购知名厂商生产的正品数据线。知名厂商从线芯,绝缘外衣,插头等材料的选取到成品的生产都有较高的企业内部质量监控,成本价格必然不会是几元包邮。一般数据线的外包装上,会写明数据线的包覆材质。PVC和TPE是数据线常见的包覆材质。PVC是聚氯乙烯的简称,具有较高的阻燃性和较好的机械性能。TPE为热塑性材料,具有很好的耐老化性能。
同时要关注产品标注的电流值,选择与充电头规格匹配的数据线。充电头与数据线规格不匹配,可能会造成线材和接头的异常发热和材料老化。使用频率和使用习惯会影响充电数据线的寿命,消费者要通过外观观察充电时的反应速度,以及充电成功率来判断数据线是否已经老化,一旦发现性能下降,要及时更换。
【责任编辑:李扬子 】