“你们现在的供电服务真是好,电量电费随时在线查询,余额不足了还能自动提醒,交费后立马就到账,真是越来越先进了,自从有了智能交费服务,我再也不用担心忘记交费而欠费停电的问题了,你们应该赶紧推广这种服务模式,让大家都要享受到。”6月6日,居住在甘肃省兰州市敦煌路街道的徐霖芳满意地对国网兰州供电公司共产党员服务队员石雅婷说道。
近年来,国网甘肃省电力公司聚焦甘肃经济社会发展实际,自2017年起逐步对甘肃省内用电客户启动智能交费模式,为客户优化资源配置、降本增效、充分享受“互联网+”智能用电便捷服务提供有效支撑。2023年5月1日起正式实施的新版《甘肃省供用电条例》也首次将智能交费等服务模式写进正式条款,其中第三十四条和第三十五条分别对电网企业对推广智能交费服务模式和购电交费方式应履行的义务做了明确要求,这对健全甘肃省和谐、互动、智能新型供用电关系有着极为重要的历史意义,也为国网甘肃公司加快实现智能交费及分次结算全覆盖提供坚实的政策法规依据。
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