随着“五一”假期临近，国网北京市电力公司加强节日供电保障值班值守，在全市范围内优化部署360名应急救援人员、1742名配网应急抢修人员、80台套发电车、700余辆抢修车和358台小型发电机，随时做好应急供电工作，全力保障北京电网平稳运行和百姓用电安全可靠。
图为4月28日，国网北京客服中心工单调度指挥人员依托“电网一张图”大数据应用，针对全市各类涉电业务进行大数据分析，指导各供电公司快速响应客户需求。（杨永铃 摄）
国网北京电力提前对电网负荷开展预测分析，预计今年“五一”期间北京电网最大负荷较去年同期增长4.35%。两级调控人员密切跟踪天气变化，加强电网运行监控，合理安排电网运行方式。电力运维人员对重点变电站、线路等加强安全巡检，通过红外热成像、超声波、特高频局放检测等先进手段及时排查消除设备隐患。运用卫星遥感、远程视频监控等数字化手段，开展站线设备状态和运行环境巡检工作，尤其加强林区线路周边火情监测，及时清理线下易漂浮物和易燃物，并延伸做好1328个林缘村庄的保障。
图为4月25日，国网北京怀柔供电公司庙城供电所苏佳豪、吴国凯巡视10千伏线路，确保设备安全稳定运行。（赵艳阳 摄）
北京作为热门旅游目的地吸引着大批游客到来，且北京市民出行出游活动也比较密集，全市人口流动性大。针对北京站、北京大兴国际机场等“七站两场”、重点商圈等人流密集区域重要客户，国网北京电力安排280余人加强供电服务保障，与客户建立“领导+管理+技术”三级沟通联系机制，全面了解保障需求，及时解决客户涉电问题。1257名社区经理对居民小区加强“网格化”服务保障。95598远程工作站人员24小时在线值守，及时响应客户诉求，第一时间反馈解决，确保处置高效。
图为4月25日，国网北京顺义供电公司员工董宁、桂士龙对机场周边10千伏线路开展超声波检测工作。（侯占泉 摄）
为有效提升节日期间抢修效率，该公司在全市范围内推广应用“电网一张图”，利用其停电研判功能实时感知电网运行状态，打通供电服务“最后一百米”，实现抢修服务由接诉即办向未诉先办转变。当有电力故障发生时，“电网一张图”停电研判可立即捕捉故障事件，发出报警，分析用电客户位置分布，精准研判故障原因和影响范围，并“一键派单”至运维抢修队伍。抢修人员将根据故障原因和电力设备产权关系开展复电处置。
图为4月23日，国网北京电科院技术人员积极参与华北、京津唐交直流混联电网特性分析，准确把握华北电网与北京电网系统稳定耦合关系。（赵贺 摄）
为做好“五一”假期电动汽车充电设施服务保障，国网北京电力安排130余人提前对高速公路、旅游景点等周边93个充电站开展了两轮集中巡检，及时开展隐患排查治理，确保充电设备安全健康运行。在韩村河服务区（进京方向）布置4台临时充电桩，最大程度满足用户出行充电需求。在百葛服务区（进京方向）投放1台遥控移动充电车，该充电车具备60千瓦直流快充功能，约30分钟就可将电量从5%提高到50%左右，为车主提供紧急充电服务。在节假日重点保障时段，国网北京电力对22个高速公路服务区充电站开展人员值守，设置了“周边推荐充电站”引导牌，标注周边距离较近充电站点、充电指南和现场值守人员联系方式等内容，方便指引车主就近充电。对全市高速服务区充电设施首扫程序进行升级，车主可以使用微信扫码功能进行充电，享受更加流畅、便捷的操作体验。
图为4月28日，国家电网首都电力（昌平）共产党员服务队队员王盛琦、王崭到百善镇电动公交充电站协助用户检查充电设备并宣传安全用电知识。（刘小军 摄）
此外，节日期间，北京市景观照明设施按照重大节假日等级开启。国网北京电力城市照明管理中心安排12支路灯抢修队伍，共计152名应急抢修人员，重点对首都核心区、旅游景点、交通枢纽等人员密集场所及周边路灯设备开展不间断特巡。同时，实时关注天气变化，依据天然光采集系统，随时做好精细化开关灯准备，为广大市民和游客提供高质量的城市照明服务。
节日期间，国网北京电力畅通多个线上购电服务渠道。广大市民可以通过网上国网App、“国网北京电力”微信公众号等多种线上便捷购电渠道，随时随地完成购电操作。还可通过网上国网App开通“电费代扣”功能，实现电费自动续交。如有其他用电问题，可拨打95598供电服务热线进行咨询。
图为4月28日，“五一”前夕，国家电网首都电力（亦庄）共产党员服务队成员到独居老人家里帮忙检查、更换插座。（张庆玉 摄）
国网北京电力呼吁广大市民注意安全用电。市民在家期间使用充电器充完电后，请及时拔下插头，外出前请关闭家中电源。如发现家中电路故障、电器设备损坏或存在其他用电安全隐患，请及时拨打供电服务热线95598，待专业人员前去排查和处理。外出游玩时，请远离高压线等电力设施，尤其不要在高压线附近放风筝或钓鱼，以防人身触电；在露营、野炊时，请远离电力设施，注意用火安全。
图为4月28日，国网（北京）新能源汽车服务有限公司员工马振民为车主进行充电流程指引。（黄仁怀 摄）
市民驾乘新能源汽车出行时，可根据车辆实际使用情况提前安排补电计划，出行前也可登录e充电App，根据充电站服务能力规划充电路线，充电时请选择正规充电站按照规范进行操作。
【责任编辑：刘澄谚 】
