海滨邹鲁，文献名邦。当夜幕低垂，兴化古城的流光溢彩与妈祖文化的恢弘厚重交相辉映，无声诉说着莆田的奋进足音。继2024年荣膺中国年度“美好文化”城市后，今年6月，莆田再获“美好宜居典范城市”殊荣。在这片充满活力的热土上，供电服务已成为驱动地方经济社会高质量发展的强劲引擎。
莆田供电公司精进服务举措，构建“五个一”供电“心”级机制，提速电网升级，畅通清洁能源并网通道，为莆田建设美好宜居典范城市注入强劲电网动能。
▲国网莆田供电公司加快电网建设，助力地方经济发展。李瑞华/摄
服务优化促繁荣 项目用电更高效
5月30日，莆田供电公司完成专精特新产业园区电力迁杆移线工程。此次改造通过架空线路入地与电网升级，为省重点项目“挪出”发展空间，显著提升供电稳定性。
专精特新产业园及配套基础设施项目是福建省重点项目，建成后将促进专精特新产业集聚发展。莆田供电公司精准对接园区规划，迅速制定“迁杆移线+电缆入地+增容布点”综合方案，拆除老旧线路，新敷地下电缆，增配变压器并优化杆线布局，护航园区蓄势腾飞。
▲国网莆田供电公司进企业了解用电需求。陈娜丽/摄
今年以来，莆田供电公司聚焦全市企业发展，针对省市重点项目，构建了“五个一”供电“心”级服务机制，即一个项目长、一个专属客户经理、一个专属微信群、每周一次协调会、一次满意度评价，帮助解决好企业发展过程中的用电需求。
该公司选派电力骨干，按照重点项目“一对一”配置专属客户经理，“点对点”进行沟通；成立重点项目工作专班，由公司副总经理担任项目长，多专业协同，全程“管家式”服务项目用电；组建项目专属电力服务群，群内定期通报项目进度、实时沟通协作、快速解决问题，形成“24小时线上服务站”；每周组织重点项目协调会，对项目推进中的难题进行“会诊”式协调；每个重点项目投产后，开展一次满意度评价，激励各部门继续优化工作，为企业持续提供更优质服务。
4月初，莆田供电公司以城厢区华林经济开发区、樟林软件园为试点，启动“满意电力进园区”专项行动，推行4类12项举措，为园区企业提供一站式优质服务。同时，巩固提升“三零”服务，用电容量160千伏安及以下的用户全量放开低压接入，实现用电报装“零投资”。2025年至今，已惠及企业7054户，节省用户投资超4781万元，全流程时长压缩40%，客户满意度达100%。
“这些年企业的发展离不开电力的大力支持。他们的服务越来越好，效率越来越高。”海安橡胶集团股份公司行政总监郭哲男感慨道。
截至目前，莆田供电公司累计走访服务客户1337户，解决客户问题诉求106个，召开重点项目协调会22场次，出台重点项目用电保障文件4份，为产业发展和招商引资开启强力“主引擎”，全力服务稳经济稳增长大局。
电网改造保稳定 城乡用电更可靠
6月15日，110千伏仙赖变电站竣工投运，较原定计划提前5个月。该变电站将显著提升区域供电可靠性，为当地农业、文旅产业发展注入新活力。
▲国网莆田供电公司推进配网改造升级与不停电作业，提升可靠供电服务。李晓婷/摄
满足城市发展用电需求，构筑坚强电网是根本保障。莆田供电公司始终践行“宁肯电等发展，不让发展等电”理念，扛牢电力保供首要责任，持续做好电网设备运行维护，守牢大电网安全生命线、民生用电底线，以坚强电网和优质服务支撑经济腾飞。
围绕打造“刚柔并济、风雨无忧”的电网目标，莆田供电公司密切对接城市发展规划、国土空间规划，滚动调整电网规划和建设时序，充分发挥电网建设投资带动作用，加大电网建设投入，全力打造坚强可靠的莆田电网，进一步提升电力保障能力。该公司促成市县两级召开电网高质量发展推进会，各层级政企协同机制常态运作，成功破解了110千伏山柄变、仙赖变建设过程受阻等棘手问题，实现了电网建设工作由企业自转向政企联动转变。在各级政府的全力配合下，莆田220千伏书峰变电站工程荣膺2024年度电力建设智慧工地五星典型案例，为国网系统唯一获此殊荣的220千伏工程。
6月16日，在莆田仙游枫亭溪南4号变配网改造现场，该公司通过“配网快接入分接箱”与“移动式同期发电机”协同应用的保电新技术，成功保障客户侧用电零中断，实现供电“无感切换”。
配电网是将电能输送到千家万户的“毛细血管”，是电力供应的“最后一公里”。莆田供电公司倡导“不停电就是最好的服务”，着力优化配电网结构，依托坚强智能电网和数字化运维体系，推进配网改造升级与不停电作业，深化应用配电自动化自愈功能，推进配网馈线全自动FA建设，打造“精准感知、快速处置、秒级治愈、快速复电”的智慧配电网，加强供电可靠性诉求响应和管控，最大限度保障电力供应“满格”。截至目前，莆田地区城网、农网供电可靠率分别提升至99．992％和99．981％。
追“新”逐绿助发展 清新家园更宜居
6月10日，“关爱山川河流·建设幸福河湖”志愿服务活动在莆田市木兰溪玉湖段举行。莆田供电公司组织国网福建电力（莆田电力义修哥）“双满意”共产党员服务队与“荔源情·木兰姐姐”电力巾帼志愿服务队，通过无人机对木兰溪玉湖至延寿古桥段进行空中巡查，重点监测水面漂浮物、排污口及河岸植被情况，共同构建起“政府主导、企业协同、公众参与”的河湖治理共同体。
木兰溪是贯穿莆田境内的“母亲河”，滋养千年文脉，更厚植绿色高质量发展底色。莆田供电公司深度融入全市以木兰溪综合治理统揽莆田绿色高质量发展，主动参与生态治理工作，致力于清洁能源的推广，稳妥有序地推进电能替代工作，以绿色电力赋能城市可持续发展，助力打造清新宜居家园。
实现“双碳”目标，能源是主战场，电力是主力军。莆田供电公司从城市发展全局中找定位，高效服务光伏、风电等清洁能源并网，超前布局海岛微电网，追“新”逐绿 为城市“充电赋能”。
乘小渔船踏上莆田赤山岛，站在高处放眼望去，鳞次栉比的太阳能光伏板在阳光下熠熠生辉，海风驱动白色风机徐徐转动，构成一道亮丽风景线。这便是今年4月11日正式投运赤山岛微电网系统。从此，岛民们告别柴油发电，喜迎低碳新生活。
“这套系统包含了2台共40千瓦风机、20千瓦光伏阵列、1套容量为200千瓦时储能设备，形成以新能源为主、柴油应急备用的智慧微电网，是全省首个离网型海岛微电网项目。”莆田供电公司发展部综合计划管理高级师、项目负责人魏嘉建指着岛上的风机和屋顶光伏介绍，该项目预计每年可节约柴油30吨、减碳201.71吨，有利于保护海岛环境。
充足电力催生新业态，岛上民宿、渔家乐、海钓中心、冷链等蓬勃发展。“现在电力充足了，我准备给家里添一台冰箱。”岛民方玉清兴奋地说，“以后出岛购买的食材、自己捕的鱼，都可以放在冰箱里囤起来。”
一直以来，莆田供电公司主动服务清洁能源转型升级，优化电力系统运行，先后投产220千伏天云风电汇流站、埭头风电220千伏送出工程等配套电力送出工程，保障风电送得出、用得好。
今年，为满足日益增长的新能源发展需求，莆田供电公司正加快建设上庄－天云220千伏线路。该工程预计2025年底建成投产，将进一步完善能源输出网络，强化新能源的输送能力与稳定性。绿色电力赋能下，一幅“美好宜居典范城市”新图景正徐徐展开。
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【责任编辑：刘澄谚 】
