“企业刚复工，你们就上门来对所有电力设备进行全面检查。有了这么可靠的电力保障，我们就可以放心开足马力生产了。”3月11日，甘肃金昌金惠澄镍网有限公司董事长陈荣德对国家电网甘肃电力连心桥（镍都金雁）共产党员服务队杨谦贴心的用电服务表示感谢。
企业复产，电力先行。国网金昌供电公司以客户经理为主轴，推出网格化“一对一”跟踪服务机制，上门为企业提供专业技术指导和安全用电大排查，做好客户的“电小二”，助力企业发展“开门红”。
为做好优质服务工作，助力企业跑出开工“加速度”，该公司共产党员服务队分批次深入企业，根据企业供用电特点及新一年发展计划等情况，面对面倾听企业用电需求，现场解答企业有关用电和服务方面的问题，让企业复工复产的“跑道”更为通畅。
在上门服务过程中，该公司共产党员服务队走访企业配电室、生产车间等，对企业的生产设备、用电线路情况进行“把脉问诊”，有效诊断和评估用电设备整体运行情况，帮助企业解决生产用电难题。根据企业生产性质、用电负荷特性提供用电指导，并结合企业生产规模、用电容量等信息，为客户量身定制用电方案，以专业角度为其开出供用电“良方”，引导企业科学用电、合理用电，节约生产运行成本。同时，积极开展电力惠民政策宣传、电价政策宣传、安全用电宣传，并发放安全用电宣传单，进一步增强企业安全用电意识，提升企业安全用电水平。
截至目前，国网金昌供电公司为助力企业复工复产，顺延双节保电措施，已巡查维护10千伏线路11条，走访辖区企业、工厂等32家，为4家企业解决用电问题。该公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，在服务社会能效提升方面精准发力，大力开展“供电+优质服务”，施行“一长两经理”服务大项目用电制度，落实专人定期上门对客户进行用电指导、能效账单分析，不断优化社会责任沟通、强化社会责任信息披露，继续推进社会责任根植项目实施，为地方高质量发展作出积极贡献。
