11月25日，雪后的柴达木盆地寒气逼人。位于青海省格尔木昆仑经济开发区的青海西矿稀贵金属有限公司总经理助理刘庆安指着新增容的2台40000千伏安的变压器，对国网海西供电公司客户服务中心员工孙守鹏说：“我们二期的多金属资源循环利用及环保升级项目提前了3个月上线，新生产线预计明春运行。供电质量更稳定可靠，我们的生产也提档升级了。”

图为：国网海西供电公司员工走访格尔木工业园区电力大客户。许小萍/摄

西矿稀贵金属有限公司是一家铅冶炼及多种贵重金属综合回收利用公司，也是青海省百项改造提升工程项目重点工程项目之一。今年年初，计划升级环保及多金属综合循环利用改造项目。项目设计规模为年产电铅20万吨、银430吨、硫酸25万吨，同时综合回收铜、硒、锑、铋等金属，年用电量约2.2亿千瓦时。

接到项目增容申请，国网海西供电公司根据企业发展趋势，研判产业规模与电力需求，制定最优供电方案，将原有的2台12500、16000千伏安的变压器分别增容为20000千伏安，企业自行架设两条110千伏供电线路，双电源供电完全可以满足企业用电需求。

因这项增容工程要求供电的时间紧，国网海西供电公司灵活运用“分段式－数字化－承诺制”验收机制，围绕冶炼用电需求，多专业协同攻坚，“双经理”驻点协调，评估用电安全；“项目长”及时跟进，分析企业用能。11月18日，该公司二期升级项目正式投运，比原计划提前了近90天。

经过新一轮电气化改造后，冶炼所产生的烟气经二转二吸制酸后，尾气达标排放。工厂全域全流程实现集中智慧管控，在降低工作强度的同时，也降低了生产成本、提高了生产效率。同时实现了资源双循环利用，成为柴达木循环经济产业良性发展的典范。

国网海西供电公司服务区域涵盖了目前国内面积最大、资源最丰富、唯一布局在青藏高原少数民族地区的循环经济产业园区——柴达木循环经济产业试验区。

为了提升循环经济产业用能效率，该公司组建“1+N”服务团队，把握企业用能信息，依托“网上国网”APP能效账单，做好企业用能诊断，制订专属用电方案。通过开展“供电+能效”服务，对产业聚集区内企业配电房、生产及组装车间的用电设施进行走访检查和问卷调查，出具《企业能效诊断报告》，形成能效提升方案，并结合企业生产产能、用电特点、报装容量、历史电量等信息，为企业量身定制“专属用电+节能方案”，指导企业通过合理选择基本电费计费方式、增加无功补偿装置、替换高耗设备等方式节能增效。结合地区经营主体分布及结构特点，分片区深化开展实地走访调研服务活动，分层级开展客户上门走访工作，宣传电力电价政策，提升服务质效和工作透明度。

“截至目前，海西供电公司已累计为30家重点工业企业提供用能提升方案。投运重点客户30余户，总容量近110万千伏安。”国网海西供电公司营销部专责侯学坤说。

为了确保企业用上放心电，该公司根据企业特性及生产计划、用电需求，量身定制合理化用电方案；划定党员责任区、示范岗，负责包联经营区域内引进的重点项目和重点企业，提前对接，提供个性化、定制化服务，让客户省钱、省时、省力。在提高办电效率上下功夫，主动将服务端口前移，不断提升服务能效，以供电保障有力度、企业办电加速度、服务产业有温度，共画优质服务最大“同心圆”，全方位推动柴达木循环经济产业向新而行。