老旧平房小区一直是治理的难题，生活在那里的居民也是社区工作者时时放心不下的牵挂。内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗乌兰木伦镇乌兰木伦小区有9排老旧平房，居住居民69户，由于房屋建设年代早，用了20来年的供暖管道已严重老化，在近两年的供暖季，经常出现管道破裂，停暖维修等情况，居民的供暖受到了直接影响。为了保障居民今年能温暖过冬，社区积极与镇城乡建设办及神东乌兰木伦矿业服务部商议，拟对该老旧平房小区69户居民的供暖管道进行翻新改造。
平房小区的供暖管道都是户与户之间串联，一部分管道老化严重不能用了，但另一部分在维修后还可以勉强使用，对于管道是否改造就出现了分歧，已经破损的户子急需改造，还能用的户子打算今年就这样，马春梅书记多次深入辖区，广泛征集居民群众的意见和建议，并且耐心地向居民解释更换暖气入户的必要性和紧迫性，社区全体网格员也登门入户向居民进行改造事宜的相关解释说明，经过与居民群众的反复沟通和认真讨论，翻新改造供暖管道最终获得了69户居民的全力支持与积极配合。
细节越到位，就越打动人心。自施工以来，社区网格员刘月放弃休息日每天紧盯施工现场，为的是能及时主动协调施工过程中随时可能出现的问题，受到了居民和施工单位的一致认可。经过紧张有序的施工，改造工程如期完工，感受着家里温暖如春，居民们纷纷对社区的工作表示赞赏和感谢。
一桩桩、一件件看似平常的“小事”，解决的却是居民生活中的“大事”。下一步，乌兰木伦社区将持续关注并精准把握居民的“急难愁盼”问题，以党建引领强治理、优服务。
