11月17日，国网金昌供电公司工作人员刘学斌、师维龙对金昌市公安局供电情况进行安全用电检查，确保客户安全用电。

为做好春节保供电服务，国网金昌供电公司强化主动运维意识，针对供电辖区内高危重要客户开展“设备隐患巡查整治到位、用电安全讲解到位、用电难题解决到位”的“三到位”服务措施，为辖区客户冬季安全用电提供切实保障。在用电安全检查中，工作人员主要针对金昌市公安局的电气设备运行工况及预试、电能计量装置、自备应急电源、受电装置安全运行、电能质量情况、场所环境及安全防护等方面进行全面细致检查。

经过用电安全检查过程中发现，金昌市公安局用户侧配电室近期出现内部变压器缺失电压的情况，导致主供电源和备供电源无法自动切换的故障。针对该故障，国网金昌供电公司工作负责人刘学斌深知金昌市公安局客户的重要性，一旦接入电源出现问题，将直接影响到金昌市的安全维稳工作，刘学斌当机立断，组织配网、营销等专业的工作班成员迅速制定客户侧解决方案，为客户讲解问题的根源以及最有效的解决办法。此次用电安全检查，共排查各类安全隐患7处，制定供电用电应急预案2项，全力保障金昌市警务用电安全可靠。

该公司工作人员向金昌市公安局李永平处长宣传和讲解安全用电相关知识和法律法规，加强与客户沟通和安全用电指导，有效防范客户用电安全责任引发的电网事故。该公司还建立了重要客户安全用电档案、基础信息台账和隐患台账，定期与客户联系沟通，评估供电风险，提供服务和技术支持，提高供电可靠性和安全性。

“感谢供电公司的用心检查，不仅主动上门帮助我们检查设备，还帮助我们提供用电技术指导，有了你们的保驾护航，我们金昌市公安局就可以用电无忧了”金昌市公安局李永平处长说道。

为了保障辖区内企业客户、政府高危重要客户春节保供电期间用电无忧，确保企业客户、政府高危重要客户遇到用电故障随叫随到，国网金昌供电公司进一步加强值班纪律制度，要求值班人员24小时严格坚守工作岗位，并保证通信畅通，做好备品备件等抢修物资的供应，确保一旦发生故障能够快速反应，安全及时地排除故障，让企业客户、政府高危客户冬季用上安全电、放心电、舒心电。

通过主动上门为辖区内企业客户、政府高危重要客户开展安全用电检查，进一步拉近了与客户之间的距离，增强了供电企业与客户之间的联系，架起了供电企业与客户之间的“连心桥”，同时解决了客户用电上的疑难杂症，保证了客户的安全稳定，为春节保供电期间营造安全、稳定、可靠的用电环境。