国网邵武市供电公司:开足马力 优服务促发展

11月14日,怀孕5个月的国网邵武市供电公司水北镇供电所女员工傅文清,正在电脑前加快进行电表更换流程系统操作,全力推进该所1800个电表更换工作。

作为供电所台区经理,她负责9个台区1400余户居民用户运维、电费催收、线路损管理等工作,同时,作为工作负责人,她不仅要维护好自己管辖的台区工作,还要奔赴装表接电、抢修等现场,做好现场安全管控工作。

四季度以来,电表轮换、台区二维码粘贴、低压非居民用电普查、农业排灌稽查、党建资料整理,让她深感工作任务艰巨。虽然孕期,供电所已避免她去现场当工作负责人,但在所里她依然和其她四个女员工全力以赴全所年度工作任务目标。

图为:水北镇供电所女员工郑诗琴与同事在龙斗村走访竹制品企业。(朱丽)

水北镇供电所共有五名女员工,其中一名女员工主要负责全所辖区内各类业务申请办理等综合管理,其余四名都为营配合一的全能型台区经理,共管辖45个台区居民用户运维、电费催收、线路损管理工作。作为运检无人机柔性专班成员的李若轩,既要做好自己的台区各项管理工作还要兼顾运检无人机巡检工作。傅文清与郑诗琴已拥有现场工作负责人资质,和所里男生一样摸爬滚打,担任着装表接电、线路运维、值班、抢修工作任务。

临近年底,她们加班加点,提前做好换表通知单,底度告知书,加快电表更换流程操作,确保电表能及时出库,配备到现场进行更换。做好电费催收工作,每月按时让电费颗料归仓。严抓线损管理具体措施落实,实现线损管理工作的快速提升。与此同时,加强与客户联系沟通联系,做好优质服务工作,获得客户好评。

“作为一线班组的女员工,她们好学,对于系统操作比较熟练,弥补了供电所年龄偏大的老员工,在电脑系统操作的不足,同时,她们在值班和抢修过程,积极主动,认真向老师傅学习各种操作技能,相信不久的将来也能独当一面。”水北镇供电所外勤二班班长吴兆斌说道。

据了解,邵武水北镇供电所管辖线路大部分地处山区,雷害严重、树障点多面广,今年配网改造项目又是6个所中最多的一个,给供电所管理带来更多考验。

为全面完成全年任务目标,加快推进新时代“双满意”工程持续走深,提升供电可靠性,提升客户电力“获得感”。四季度,邵武市供电公司水北镇供电所对症下药、精准治理,积极开展线路走廓清理,实现线路、台区“日监测-日通报-日分析-日消缺”,有效降低线损。同时,与村级组织融合建立电力便民服务体系,通过发挥“政府主导、电网主动、政企联动”体系优势,共同推进供电服务向镇村、户延伸。提升线路防覆冰能力,坚持“运维跑在故障前”,今年来该所共有17个项目对6条馈线进行改造,从网架、规划、建设、运行等���面全维度发力,推动配电网高质量发展。

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