7月21日，塔城市二工镇五里村村民余萍在“美丽乡村五里家人”微信群里发来感谢信息：“太感谢供电公司工作人员了，问题处理得非常及时，让我们能踏踏实实度过夏天。”

入夏以来，塔城地区用电需求持续攀升，国网塔城供电公司积极应对，多措并举深入开展重要用户停电事件的监测与分析。针对重载线路和重要客户，该公司制定了差异化监测策略，以迎峰度夏保供电为核心任务，统筹部署各项工作，全面打响夏季保供服务攻坚战，全力保障地区电力稳定供应。

面对夏季用电负荷高峰与汛期的双重挑战，国网塔城供电公司秉持“早准备、早安排、早部署、早行动”原则，构建“预防—响应—服务”全链条保供服务体系，针对企业用电特点，实施“一对一”上门服务，讲解夏季峰谷分时电价政策，引导企业错峰用电，降低用电成本。同时，推广“网上国网”APP，方便用户在线办理各类用电业务。该公司还结合迎峰度夏保供服务实际情况，以95598业务工单闭环管控为抓手，及时掌握各类服务工单反映的用户诉求，保障民生用电“判断准、指挥快、处置稳”，将“以用户为中心”理念融入迎峰度夏保供服务全流程。

下一步，国网塔城供电公司将大力宣传“e节电”活动，呼吁全社会共同行动，践行绿色低碳生产生活方式，科学用电、节约用电、错峰用电。（张腊梅）