春潮涌沃野，农时催新章。4月15日，在和布克赛尔蒙古自治县查和特乡3000亩高标准农田里，汩汩水流在稳定电力的加持下欢快地涌入新播棉田里。田间地头活跃的身影中，供电服务人员的红马甲分外醒目。排查用电隐患、了解用户需求、宣传安全常识、讲解办电流程、介绍护电要点，保障春耕春灌期间用电无忧，成为农灌复电以来国网塔城供电公司优服务惠民生的一项生动实践。
国网塔城供电公司针对春季农业生产用电早安排早行动，主动了解供电辖区的种植结构，实时掌握客户复电时序，协同县市、乡镇、村队三级机构，通过线上、线下双渠道发布农灌复电告知，提前向农户通告线路送电计划，并充分利用供电服务网格宣传安全用电知识，确保农灌用电及时、安心。
国网塔城供电公司还依托党员服务队开展“雪莲同心”为民服务行动，组织服务队队员通过上门服务、靶向服务、“电力义诊”等方式，增强客户体验感，推动实现用电无感、服务有感。同时，开设农灌复电服务绿色通道，公布县、地两级服务监督电话，及时响应农户的用电诉求。目前，该公司已完成44条冬停分支分段配电线路的复电工作。
“棉苗现在正是浇出苗水的时候，多亏了你们来帮忙检查供电线路和用电设备，我们才能放心用电。”查和特乡棉花种植大户董光磊连声对国网塔城供电公司服务人员道谢。
