国网抚顺供电:“一井一人电保姆” 助力农田应对高温“烤”验

近日,辽宁抚顺地区迎来持续高温炙烤天气,全市76个气象观测站平均最高气温突破35℃,最高气温达到37.7℃。面对高温天气,国网抚顺供电公司积极开展农田灌溉电源保供工作,全面排查供电线路安全隐患,确保农田灌溉电力可靠供应,为农业增产增收注入强劲动力。

国网抚顺供电公司全面推行“一井一人电保姆”服务机制,为每个农田灌溉用户配备专属供电服务保障人员。入夏以来,该公司67名供电网格员顶着烈日高温,走进田间地头,通过张贴公示贴、上门宣讲等方式,向农户、村委会、村大队公开机井专属服务人员联系方式,宣传安全用电知识,讲解日常用电注意事项,提醒田间耕作时的注意事项,增强农户维护电力设施的主动意识。同时,该公司网格员对辖区内涉及农灌的线路、配电箱及灌溉用电设备进行细致排查,及时消除供电安全隐患,确保每一台用电灌溉设备都能正常运转。此外,网格员还广泛应用“了然”App重点监测农田机井用户的用电状态,通过手机实时接收报警信息,第一时间发现供电异常,加快故障处理速度。

国网抚顺供电公司积极打通供电服务“最后一百米”,打造优质高效的机井报装“绿色通道”。通过电话、微信群、现场服务等多种形式,搭建起与农户的沟通交流平台,及时掌握农户用电需求,为用户提供各类用电技术指导。大力推广“网上国网”App 线上办电模式,让群众足不出户就能办理业务,真正实现用电服务“零距离”,确保用户有需求时能够快速响应,高效解决用户用电问题,将便民、惠农的电力服务措施切实送到农户心坎上。

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