“供电公司的服务真是太贴心了！不仅详细讲解了电力市场化政策，还为我们量身定制了节能方案。”6月23日，在甘肃省兰州市永登祁连山水泥有限公司生产车间，国网兰州供电公司客户经理正通过“政策解读+数据诊断”双模式开展走访服务。这是国网甘肃省电力公司深化“供电+能效服务”、优化营商环境的一个生动缩影。
走访现场，服务团队依托用电信息采集系统，对企业用电负荷曲线、功率因数等30余项数据进行深度分析，精准指出生产设备待机耗电、夜间低谷时段未充分用电等问题。“通过调整生产班次，利用谷段电价优势，预计每月可节省电费12万元。”客户经理递上的能效优化建议书，让企业负责人眼前一亮。
图为：国网天水供电公司深入星火厂开展上门服务 李驳 摄
近年来，国网甘肃省电力公司创新构建“数智电费管家”服务体系，打造电能能效账单、综合能效诊断报告等数字化服务产品，实现对全省重点企业用能情况的动态监测与智能分析。针对兰州铝业、兰州石化等重点工业企业，建立“一户一策”服务档案，每月提供涵盖市场交易策略、设备节能改造、用能结构优化的定制化方案。
“我们全面监测用电价格，秉持先算再干工作原则，建立‘1+N’监测分析体系，深化‘四维’电价监测延伸服务工作体系，以‘三段式’的监测服务深度保障政策执行效果，通过走访企业，详细了解其生产和用电负荷情况，现场宣贯电价相关政策，并为客户提供电价构成解读、基本电费计收方式分析以及提供节约用电成本的相关建议。这种面对面的服务模式为公司精准掌握企业用电需求，提供有针对性的服务提供可靠依据。”国网甘肃省电力公司市场营销部营业电费部负责人介绍。
下一步，国网甘肃省电力公司将持续深化政企数据共享，依托新型电力系统建设成果，为企业提供多元化服务，以更精准的能效服务助力实体经济高质量发展。
