3月11日，国网金昌供电公司客户经理深入金川集团公司氧气站，采用“土办法+实功夫”为企业安全生产把脉问诊，从漆黑的地沟到轰鸣的车间，为企业解决一桩桩看得见、摸得着的安全问题。 

一年之计在于春，该公司主动靠前服务，用心用情提升服务温度，按下复工复产“启动键”，全面启动大客户复工复产用电服务工作，以“满格电”状态迅速行动，为保障企业安全可靠供电，助力企业复工复产“电力十足”。

送服务解难题 走访企业促发展

2月1日，该公司工作人员前往甘肃能化金昌能源化工开发有限公司、金川集团铜业有限公司等重点企业进行走访服务，了解企业生产用电需求，宣传安全用电知识和电价电费政策，为企业节后复工复产提供有力支持。

在甘肃能化金昌能源化工开发有限公司，工作人员深入生产车间，详细了解企业现阶段生产情况、用电负荷变化以及变电站运维情况。针对企业提出的用电疑虑，服务队现场进行解答，并结合企业生产实际，提供优化方案，帮助企业降低用电成本。

在金川集团铜业有限公司，工作人员重点对企业变电站、配电室等用电设备进行了安全检查，及时告知用户存在安全隐患。同时向企业员工发放安全用电宣传资料，讲解安全用电注意事项，提高企业员工安全用电意识，筑牢企业安全生产防线。详细讲解最新的电价电费政策，帮助企业了解政策红利，合理调整生产计划，降低用电成本。

服务重点项目 提速工程办电

2月5日，该公司针对金昌市2025年所有省、市列重大用电项目，及时成立工作领导小组，组织党员干部带头进行包抓督办，提前掌握用电信息，主动对接重点项目建设方和政府相关部门，积极开展双向沟通，上门服务，组织营销、运维等多部门联合勘察，提前规划临时过渡方案，对报装申请、供电方案制定、设计图纸审查、施工验收等关键环节实行标准化管理，确保每一步操作都有章可循、有据可查。

针对甘肃科赛化工有限公司、甘肃科建星盐化工有限公司等重点项目，强化业扩报装全流程管理，优化各节点流程，将三相负荷核查融入现场勘查环节，实现多专业业务融合、多环节有序衔接，确保过程透明、快速接电，让客户办电无忧，保证各项工程按期投入使用。

金昌公司利用政务信息共享，持续畅通政企协同链条、内部管理链条、业扩全流程管控链条，深化“先接入后改造”、“一站式”办电、客户经理“一对一”等服务措施，实现过程极简、结果高效。持续优化电力营商环境，开通复工复产绿色通道，简化办电流程，缩短办电时间，并针对不同企业特点，提供“一企一策”定制化服务，安排专人“一对一”对接，为企业量身定制专属用电方案。

提供能效诊断 助力提质增效

2月14日，为进一步优化能源消费结构、提高能源利用效率，服务公共机构及重点企业绿色低碳发展，金昌公司依托国网智慧能源服务平台的能效公共服务，对大型企业用户主动上门开展现场能效诊断服务，对企业生产流程和电能使用状况进行全面摸排，详细分析能源电力管理状况，判断用能设备运行效率，科学评估能源利用水平。

通过“绿色国网”APP向客户推送能效诊断分析报告，提出针对性节能改造策略，为推动客户能源消费结构更加优化、用能配置更加合理提供定制化节电增效建议。同时，结合企业生产周期、设备运行特点，从用电安全、能效管理、设备维护等多维度入手，为企业提供定制化用电诊断服务。针对部分企业配电设施老旧、用电负荷分配不均等问题，提出合理化改造建议，指导企业优化用电管理模式；对存在安全风险的操作环节，现场开展安全用电知识宣教，增强企业人员风险防范意识。

该公司重点围绕“双碳”目标，为企业梳理清洁能源替代路径，推广光伏、储能等绿色技术应用场景，助力企业向低碳生产转型。

服务无小事，件件关民心。2025年，金昌公司将紧扣“三抓三促”“提质提速”工作主线，深入优化用电营商环境，进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本，聚焦企业复工动态，建立用电检查与服务的常态化机制，全力提供优质可靠的电力保障，助力电网提质增效，奋力开创营销专业高质量发展新局面，为地方经济发展提供充足的“电力引擎”。