2月28日，对于养殖户王师傅来说，是一个再普通不过的工作日，但一场突如其来的设备故障却打破了平静。幸运的是，国网庆阳供电公司台区经理张宏平、王建勋的及时上门抢修，不仅解决了故障，更让王师傅感受到了供电服务的温暖与高效。 

清晨，王师傅像往常一样来到养殖场的饲料加工车间，准备为牲畜加工一天的饲料，他按下粉料机的启动按钮，却发现机器毫无反应，王师傅心里一紧，赶紧检查电源和线路，发现电表正常，线路也没有明显问题，但粉料机就是无法启动。

“这可怎么办？饲料加工不了，牲畜的喂养就要耽误了。”王师傅焦急地搓着手，心里盘算着解决办法，并且再尝试重启几次机器，但问题依然没有解决。就在他束手无策时，突然想起前几天国网庆阳供电公司台区经理张宏平来村里走访时留下的联系方式。张宏平曾说过：“有用电问题，随时打电话，我们24小时服务。”抱着试一试的心态，王师傅拨通了张宏平的电话。

电话那头，张宏平听完王师傅的描述后，立即安慰道：“王师傅，您别着急，我马上过去看看，可能是线路或设备出了问题。”挂断电话后，台区经理张宏平、王建勋迅速带上工具包，驱车赶往王师傅的养殖场。

不到半小时，张宏平、王建勋就赶到了现场。一下车，他们就直奔饲料加工车间，仔细检查粉料机的电源线路和设备。经过一番排查，张宏平发现，问题出在粉料机的电源接线上。由于长时间使用，接线处出现了老化，导致接触不良，机器无法正常启动。

“王师傅，问题找到了，是电源接线老化了，我这就给您换新的。”张宏平一边说着，一边从工具包里拿出新的电线和工具，熟练地开始更换。王师傅站在一旁，看着张宏平专注工作的样子，心里既感激又踏实。

张宏平、王建勋的动作干净利落，不到20分钟就完成了更换工作，重新接通电源，按下启动按钮，粉料机发出了熟悉的轰鸣声，机器正常运转了起来。王师傅的脸上露出了笑容，连声说道：“太好了，真是太感谢你了张经理。要不是你及时赶来，我这饲料加工可就要耽误了，牲畜的喂养也会受影响。”

张宏平擦了擦额头的汗，笑着说道：“王师傅，您别客气，这是我们应该做的。保障用户的用电安全和服务质量是我们的职责。以后有什么用电问题，随时给我打电话。”

“你们供电公司的服务真是没的说，速度快，态度好，真是为我们老百姓办实事啊。”王师傅感慨地说。临走前，张宏平、王建勋还特意检查了养殖场的其他用电设备，确认没有其他隐患后，才放心离开。

此次客户线路抢修是国网庆阳供电公司践行“人民电业为人民”企业宗旨的缩影。一直以来，国网庆阳供电公司始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，优化服务流程，确保用户用电无忧。下一步，该公司将加大巡检力度，加强与农户沟通，助力春耕生产顺利进行，为乡村振兴贡献电网力量。