3月2日，张掖民乐县出现降雪天气，气温陡降零下18度。面对“倒春寒”天气的突然来袭，国网张掖供电公司积极应对，全线出击，迅速采取措施，强化电网运行监控和调整，做好各类突发异常准备，严控电网风险，保障居民生活用电不受干扰，企业生产用电平稳有序。

针对此次降雪，该公司提前制定应急预案，及时通知各部门、相关负责人，部门间上下联动，预先准备应急抢修备品备件、人员、车辆等，24小时待命，充分做好准备工作。同时，供电所台区经理、供电人员及时将预警信息、各片区24小时服务电话发送至微信群、朋友圈等，多举措做好客户沟通、用电服务等工作。总结前期工作经验，提前进行安排部署和宣传动员，对重点线路和重要用户进行巡视，全力打好风雪天气保电战。

该公司基层供电所以红外测温、人工巡视相结合的方式逐杆巡视、逐点巡视，对重要线路、设备进行不间断安全巡视和监控检查，对检查发现的安全隐患和设备缺陷，按照“边查边改”“即知即改”的原则，及时进行消除，防止凝霜导致跳闸停电事故发生。同时，确保供水、供电、供暖配电线路，防止电力设施损毁和电力通讯中断，坚决做到不放过一处隐患、不遗漏一处线损，全力确保“零隐患”。

同时，指挥中心强化值班纪律，密切关注天气情况，加强电网设备运行监测，积极保障电力供需平衡，全面强化设备运维管理。针对低温天气造成的负荷变化、设备过载问题，加强调度管理，做好负荷监测，合理安排运行方式，第一时间快速处置各类潜在隐患，实时掌握电网设备健康状况，提高电网运行水平。

此外，积极推广使用“网上国网”APP，不仅推出“一证办电”功能，还新增了“刷脸办电”项目，用于电表新装、过户、增容、业扩工程等相关用电业务办理，最大限度给客户提供便利，努力践行“让数据多跑路，让客户少跑路”的服务理念，提升客户的获得感、幸福感、安全感。加强对孤寡老人、留守儿童等特殊用电客户进行约谈、走访、调研，及时了解雪天造成的用电危害及客户用电需求，制定个性化用电解决方案，保障在严寒天气也能“电”亮民心，温暖人心。

国网张掖供电公司将加强雪后特殊巡视，提高警惕，时刻绷紧“安全弦”，增强运维抢修人员的应急应变能力，对突发事件的处置能力，竭力实现辖区电网全覆盖，科学调控地区负荷，全力保障辖区电网安全稳定运行。