截至2月24日，国网金昌供电公司主动做好交易政策解释服务工作、提升电力用户对该公司市场化交易服务工作的满意度和认可度，已有21家“零合同”主体已完成售电公司对接，力争在月度交易市场购买电量，降低市场化风险。
为持续做好2025年电力中长期市场交易电费结算工作，“零合同”用户这一群体逐渐引起广泛关注，用户虽然在市场化交易中暂时未签订正式合同，但他们同样是供电服务的重要对象，关乎着电力市场的稳定与发展。该公司全面梳理2025年度零合同用户清单36户，逐户核实年度申报情况、参与市场方式及市场交易困难，做好“零合同”用户市场交易问题统计、分析和报告，促进存量零合同用户主动参与市场交易。
推动“零合同”用户参与市场化交易，不仅是对电力市场发展的积极响应，更是为用户提供更加优质服务的重要举措。该公司组建专业的服务团队，逐户告知市场化交易政策变化，讲解零售市场套餐类型与中长期偏差结算机制，确保“零合同”用户及时了解掌握最新市场政策变化，准确把握价格变化影响因素，降低“零合同”用户市场交易服务风险。
该公司加强与“零合同”用户的沟通与互动，通过举办线下座谈会等，倾听“零合同”用户的需求和建议，及时解决用户在市场化交易过程中遇到的问题。并继续加大对“零合同”用户的服务力度，不断探索创新服务模式，为推动电力市场化改革、促进电力行业的健康发展贡献力量。让“零合同”用户在真诚的供电服务下，安心用电、放心参与市场化交易。
该公司将持续优化服务流程，提升服务质量，为“零合同”用户创造更加美好的用电体验，推动市场化交易“零合同”用户的突破与前行，在市场化交易的浪潮中贡献应有的力量。
