“幸亏有你们！从申请到安装，离不开你们的专业指导。这光伏电站和充电桩不仅节能环保，还‘鼓起了我的钱袋子’。”家住嘉峪关市峪泉镇嘉峪关村二组的村民蔺晶，对前来检查自家畅春园民俗馆光伏电站和充电桩的“红马甲”感激地说道。

2月20日，国网嘉峪关供电公司组织国网甘肃电力（雄关）连心桥共产党员服务队深入社区和村庄，开展客户走访活动，进一步提升服务质量，打通客户服务的“最后一百米”。

蔺晶的故事是嘉峪关市乡村振兴与绿色能源发展的一个生动缩影。蔺晶最初在关城景区门口摆摊售卖祁连墨玉、夜光杯、锁阳等本地特产，随着旅游业的兴起，他敏锐地察觉到商机，开始经营特色餐饮，如烧壳子、油饼子、养生鸡等，并在2010年将自家平房拆除，修建了一座300平方米的三层小楼，一楼作为奇石展厅和接待区，二楼为住宿一体的民俗馆。

然而，随着生意的红火，原有的20千瓦用电容量在旅游高峰期常常捉襟见肘。正当蔺晶为此发愁时，他想起了雄关供电所所长娄永甫曾向他宣传的屋顶光伏电站和充电桩项目。“这不仅可以给自家供应绿色电力，还能把用不完的电卖给供电公司。”娄永甫的这句话一直萦绕在蔺晶心头。

作为共产党员服务队队员，娄永甫多次主动上门，详细介绍了充电桩的电价优惠政策和光伏电站的好处，为蔺晶算了一笔“绿色经济账”，并指导他通过“网上国网”APP快速便捷地申请安装充电桩和光伏电站。在家人的一致支持下，蔺晶迅速提交了申请。

该公司迅速响应，开展现场勘查，根据蔺晶民俗馆的用电负荷和用电时段，为其量身定制了“光伏发电+用电+充电桩+余电上网”的自发自用模式。在高效完成电网侧的电能表安装及接入后，娄永甫还指导并协助蔺晶完成了光伏电站、充电桩、用电负载的智能联网系统安装并网工作，并建议安装大功率储能设备，形成网源荷储的智能一体化系统。

为确保每一步操作都符合安全规范，共产党员服务队多次现场指导，帮助分析潜在隐患，并对民俗馆的开关、电器等设备进行全面检查，及时发现并排除安全隐患，让蔺晶用电更加安心。

“以前每年电费需要6到8万元，现在降到3到4万元，充电桩在旅游高峰每天收益就有100元到300元。”蔺晶自豪地算起了经济账。自2024年4月完成111.36千瓦光伏电站和80千瓦充电桩的安装以来，他的生活发生了巨大变化。

为更好地服务客户，国网嘉峪关供电公司深入推行“嘉速办·用好电”工作机制，通过建立电力服务“微信群”，及时收集并反馈客户意见，快速响应用电需求。在处理完客户需求后，公司还会及时回访客户，了解其对处理结���的满意度，并建立客户台账，定期进行现场走访，为提升客户满意度提供有力保障。

国网嘉峪关供电公司营销专业负责人表示，今后公司将坚持以客户为中心，深化服务内涵，拓宽服务领域，打造“爱心服务、企业管家”特色网格服务名片。通过组织共产党员服务队开展更多元化的服务，密切与客户的联系，让客户享受到更加便捷、高效的服务，为美好生活“充电”。