“今日上午7点40分监测到你单位所属一级重要用户玉门峪福生物科技有限公司发生非计划性停电，请立即了解情况并第一时间予以反馈”，1月14日上午，接到甘肃省电力负荷管理中心电话通知的酒泉负荷管理中心班长张茜立刻安排台区经理沟通客户，了解客户停电原因和停电类型，消除设备故障，帮助客户恢复用电，6分钟后，甘肃省电力负荷管理中心将查实的停电原因和复电情况通过新型负荷管理系统反馈至国网负荷管理中心。
近期，采暖和冬灌负荷的集中释放叠加外送需求，甘肃省用电负荷保持高位运行，电力保供进入“迎峰度冬”关键时期。甘肃省电力负荷管理中心全面扛牢电力保供首要责任，始终将民生用电保障作为一切工作的出发点和落脚点，通过“四个强化”，全面提升协调和应急处置能力，为人民群众温暖过冬保驾护航。
强化工作闭环，省市两级负荷管理中心的指挥联动，分级落实监测、响应、核查、处置、反馈工作要求，严格关键环节的时限要求和处置要求，全力保障民生用电安全可靠供应。强化专业联动，建立负控派工、反馈，用检核查、处置的协同工作机制，第一时间响应、第一时间核查、第一时间处置，提升民生用电状态监测处置水平。强化隐患排查，对涉及民生和采暖保障的交通枢纽、学校、医疗卫生、养老福利院、供暖企业客户的供电电源、供电线路、计量装置、受电设备、采暖设施提前组织安全隐患排查，消除安全隐患。强化问题处置，对民生供暖客户非计划停电的恢复情况进行监测跟踪，直至恢复至正常用电状态，强化两级负荷管理中心的应急值班，落实运维保障力量，全天候保障民生及供暖用电需求。
下一步，甘肃省电力负荷管理中心将守牢民生用电底线，全力保障民生及供暖客户电力的可靠供应。
