“屋里的灯亮了，我心里暖暖的，这电冰箱、微波炉、电暖炉等设备用起来也放心多了。”12月5日，国家电网甘肃电力（白银会师）连心桥共产党员服务队来到白银市景泰县脑泉村了解返乡人员用电情况，用户陈其栋乐呵呵地说。
近日返乡人员增多，由于返乡人员长期在外，房屋内用电设备设施不便看顾，可能存在一些安全隐患。为了确保返乡人员能够用上安全电、放心电，国网白银供电公司扛牢社会责任，对接当地政府、村委会相关政策，全面掌握返乡人员信息和时间，采取多项措施，保障当地用电可靠。
“快过年了，家里用电的地方比较多，通过这个微信群，还有客户服务名片，我有用电问题也方便联系你们。”返乡人员连小卫高兴地说。电力师傅除在当地搭建供电服务微信群，为用户发放客户服务名片及冬季安全用电手册，也为用户讲解安全用电常识，提升用户的安全用电意识。
为提高供电服务质效，该公司提前对辖区供电线路及设备进行全面巡检排查，强化应急保障力量，24小时待命响应。此外，供电服务人员还走村入户，普及冬季用电安全知识。截至目前，该公司累计巡视39次，发放安全用电宣传书册1000余份。
“返乡后，使用这个‘网上国网’APP，我可以随时查用电情况，交电费也方便，我也能安心过年。”家住中泉镇尾泉村的常明笑着说。
民生无小事，枝叶总关情。为保障返乡人用电可靠，国网白银供电公司持续发挥“网格化”管理和微信群的优势，及时了解返乡人员的用电需求，组织共产党员服务队对返乡人员家中用电设备进行隐患排查，确保用户足不出户享受优质、高效的供电服务，以优质电铺就返乡人归家的光明路。
