国网金昌供电公司:“电”暖重阳敬老情

来源:中国能源网2024年10月11日 17:06作者:王燕飞

10月9日,国家电网甘肃电力(金昌镍都金雁)连心桥共产党员服务队来到金昌市金川区双湾镇陈家沟村走访慰问空巢老人张菊英和丁玉木,将暖心电力服务送上门,为老人带去节日的问候与温暖。

微风习习,走进丁玉木老人院中,老人正坐在金灿灿的玉米堆旁晒着午后的阳光,84岁高龄的丁爷爷已是四世同堂,依旧精神矍铄,看到党员服务队的到来十分高兴。队员们与老人闲话家常,询问老人近期身体状况,耐心倾听老人的心声,关心老人的日常起居,随后对老人家中的用电设施开展安全用电检查,重点对室内用电线路设备、漏电保护器等设备运行情况进行检查,帮助更换老化线路、插座,紧固松动结点。

“你们每次来看我,我就很高兴,还帮着我们检查开关、更换电线,太谢谢你们了!”面对共产党员服务队的热情服务,老人的感激之情溢于言表。临行前,党员服务队队员刘伟递上“电力便民服务卡”,方便老人在家中随时拨打咨询电话,温馨提示老人用电遇到问题可以随时拨打电话。

“线路、开关都检查过了没什么问题,天气冷了,您用电热毯的时候也要注意安全,有用电问题不要怕麻烦我们,第一时间给我们打电话,我们一定会及时赶来处理。”得知张菊英老人不久前意外摔伤,腿部活动受限,党员服务队队员李宗武拉着老人的手宽慰道。叮嘱她换季注意保暖,行动注意安全,并用简明易懂的方式向老人讲解日常安全用电的注意事项以及冬季用电过程中经常出现的不安全问题,提升老人用电安全防范及自我保护意识。

近年来,该公司积极履行社会责任,持续深化“双网融合、村网共建”服务模式,建立孤寡老人等弱势群体登记制度,提供“亲情式”延伸服务,定期上门开展慰问及用电线路、家用电器用电设施安全检查等有针对性的帮扶活动,为老人解决用电难的问题,确保老人生活用电环境安全。

流年不弃桑榆老,春光冉冉映重阳。该公司将持续加大特殊群体关爱力度,不断丰富服务内涵,提升服务质效,用情点亮万家灯火,用爱守护一方光明。

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