牢记服务宗旨 守护万家灯火

在素有“中国铜城”之称的甘肃白银,有这样一个群体,他们的足迹活跃在城市乡村、穿梭于大街小巷、服务在田间地头,他们急群众之急、想群众之想,为群众办实事、解难题,用实际行动做好电力先行官,架起党群连心桥。他们,就是国家电网甘肃电力(白银会师)连心桥共产党员服务队。

近年来,国网白银供电公司坚持把共产党员服务队建设作为践行党的根本宗旨、推进全面从严治党向基层延伸、加强基层党建工作创新的特色实践,从日常的电力抢修到重大活动保供电,从志愿服务到应急抢修救灾,他们始终履行有呼必应、有难必帮的承诺,充分发扬了“坚定信念、艰苦奋斗、团结一致、敢于胜利”的“会师精神”,让党的旗帜高高飘扬在为民服务的第一线、最前沿,形成了基层党建工作的响亮品牌。

用心用情 优质服务“零距离”

“老远就看见你们服务队的红马甲了,每次都来帮我们检查设备,真是太感谢了!”

9月19日,国家电网甘肃电力(白银会师)连心桥共产党员服务队走进会宁县中川镇骏兴农业科技发展有限公司,主动上门了解其生产加工用电需求,并提供用电技术支持。

会宁县中川镇骏兴农业科技发展有限公司是一家以胡麻油、小杂粮种植、加工、销售及电子商务全产业链为主的综合性农业发展公司。  

近年来,会宁县深化粮食产业供给侧结构性改革,紧跟市场需求和群众消费习惯,将越来越多人青睐的良谷米、荞麦等粗粮产品推向市场,推动小杂粮全产业链发展,努力将中川镇小杂粮打造成闪闪发光的“金字招牌”。

为了助力电力客户增产创收,该党员服务队主动上门走访,跟踪对接农村产业发展用电需求,为客户开通办电“绿色通道”,义务提供用电咨询等多方面服务,贴心服务村民特色产业。同时,对辖区内特色农业种植户建立专项服务档案,做到一个产业基地、台区一名供电服务人员“点对点”开展日常服务,协助客户开展安全用电隐患排查,对生产车间用电情况、对变压器运行状况、供电线路等进行全面“体检”,为企业生产经营保驾护航。

此外,国家电网甘肃电力(白银会师)连心桥共产党员服务队还深入各类企业客户,主动上门推广“供电+能效服务”,为企业客户提供用能监测、碳减排路径推介等服务,帮助企业优化用能方式,促进企业智能化、绿色化转型发展。

8月13日,在该党员服务队队员助力武川水厂消能电站在最短时间内稳步、快速、有序并网后,白银市给排水(集团)有限公司将一面写有“情系民生 创新标兵”的锦旗送到了国网白银供电公司,并对该党员服务队队员在并网过程中提供的技术指导和优质服务表示感谢。

金杯银杯不如老百姓的口碑,持之以恒的优质服务赢得了广大客户的一致好评,推动公司服务效率得到进一步提升。

志愿服务 架起党群“连心桥”

群众的需求就是共产党员服务队努力的方向,只要有利于人民群众的事,哪怕再细微他们也全力去做。

“这是我们台区经理的电话,若遇到家中停电或其他自己无法解决的用电难题时,可以直接拨打急修电话,我们急修人员24小时全天候值班,竭尽全力守护您的安全用电。”2024年3月21日,在抗美援朝志愿军遗孀林如英老人家中,国家电网甘肃电力(白银会师)连心桥共产党员服务队队员吕建国在参加志愿服务进社区活动时介绍道。

活动期间,党员服务队队员为慰问家庭送上米、面、油、牛奶以及书包等物资,贴心了解他们的诉求和困难,并对家中的用电安全情况进行全面检查,将所发现的问题及时解决。同时,发放安全用电宣传手册,介绍“网上国网”APP等智能交费渠道,将全面细致的优质服务送到社区。

这些只是该党员服务队行走在百姓心坎上的真实写照,也是以实际行动大力弘扬“会师精神”的一抹缩影。

近年来,该党员服务队坚持善小而为、善小常为,竭力为人民群众办实事、解难题,走进社区、学校、乡村、企业、福利院,义务培训社区、乡村电工,结合实际开展多形式宣讲,累计结对帮扶困难老人30余位,开展用电检查、安全科普、业务办理、惠民帮扶、宣讲宣传、关爱慰问1800余场次,直接服务客户2.3万人次,得到社会广泛赞誉,让“红马甲”成为了一道暖心的风景线。

挺膺担当 攻坚克难“当先锋”

“有呼必应、有难必帮”是做好电力先行官的时代担当。近年来,国家电网甘肃电力(白银会师)连心桥共产党员服务队坚持把急难险重任务作为试金石,在临夏抗震救灾、迎峰度夏保供电、防汛抢险等主战场,服务队在一次又一次考验中经历淬炼,在一次又一次急难险重中展现先锋本色。

2023年12月18日23时59分,甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。国网白银供电公司闻令而动,第一时间集结6支共产党员服务队赶赴救灾现场投入应急抢险工作,高效完成72个安置点3066间活动板房、1230顶帐篷的接电任务,以实际行动诠释了共产党员服务队初心不改的责任与担当,“大国重器”作用充分彰显。

2024年8月25日凌晨,白银市境内发生雷电暴雨天气。

通过对线路巡视勘察,发现8条配网线路152基杆塔因洪水冲刷受损,存在电杆倾斜安全隐患。

汛情就是命令,保供就是责任。为保障受灾地区人民安全、可靠用电,国网白银供电公司立即组织对受损线路实施抢修,刘骞生、李会剑等30余名党员服务队队员主动请缨、冲锋在前,按照“水退、路通、人进、电复”原则,全面完成暴雨灾害供电抢修工作。

沧海横流方显英雄本色。哪里最困难、最艰险,哪里就有共产党员服务队高高飘扬的旗帜,就有共产党员服务队队员们冲锋在前的身影。

多年来,国网白银供电公司充分发挥服务队扎根一线、贴近实际的优势,深入开展“我为群众办实事”实践活动,在330千伏线路、110千伏银西输变电等工程建设中,设立党员责任区和示范岗,将“三亮三比”“党员双带头”等活动嵌入到工程建设中,现场配合处理问题60余次,有力彰显了新时代共产党员的精神风貌。

步入新起点,踏上新征程。国家电网甘肃电力(白银会师)连心桥共产党员服务队将持续深入学习“时代楷模”高新连心桥党员服务队先进事迹,赓续红色血脉,传承会师精神,在为民服务的道路上默默坚守、砥砺前行,以实际行动当好电力先行官、架起党群连心桥。

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