“您插好充电枪，打开‘e充电’App扫描充电桩上的二维码就能启动充电，充电状态和进度也能在App里实时查看。”10月7日，在京沪高速王庆坨服务区（北京方向）充电站，国网天津电动汽车公司建设运营部副主任高帅向一位准备给新能源车充电的用户讲解着操作要点。
国庆黄金周期间，国网天津电力共产党员服务队队员来到高速公路充电站，在车流较大的时间段开展现场服务，引导车主有序充电，为百姓绿色出行保驾护航。高帅介绍：“我们今天共安排20余人在出入津重点高速场站进行现场服务，解答客户在充电过程中遇到的问题，保障广大新能源车主国庆假期出行时充电需求。”
随着低碳环保、绿色出行理念深入人心，新能源车成为越来越多人的出行选择。据国网天津电动汽车公司数据统计，今年五一、端午期间的高速站点充电量分别同比增长1.44倍、1.27倍，日均充电量分别达到7.56万千瓦时、4.5万千瓦时。随着今年国庆假期旅游出行“热”的到来，新能源车在高速公路服务区充电的需求大幅增长。
为全力保障国庆假期绿色出行需求，国网天津电力提前开展充电设施专项特巡工作，在节日前开展充电设施隐患排查治理和充电桩测试工作，对53座高速充电站、49座景区充电站的充电设施进行细致的隐患排查治理，重点针对充电桩充电模块、充电连接装置、急停按钮、充电桩显示屏以及站内消防器材、站内服务标识信息等方面开展排查治理；在客户服务方面，通过国网天津电动汽车公司微信公众号发布“十一假期天津地区高速出行指南”，向新能源车主发出合理充电的倡议书，围绕出行充电规划、行程天气信息、热门充电场站充电高峰时段、优质充电站点分布、新手充电教程等方面给予了细心、贴心、暖心的指导建议。
此外，国网天津电力在京沪高速王庆坨服务区、京津高速造甲城服务区等热门高速公路充电站部署16台可移动式应急充电桩，进一步缓解充电服务压力；并充分应用远程视频监控系统和国网智慧车联网平台“高速看板”功能，及时掌握天津地区各高速服务区充电潮汐变化，及时调整运维保障力量，确保高速充电平稳、有序。
目前，国网天津电力已在全市累计建设1716座充电站、12526台充电桩。国网天津电动汽车公司智慧车联网大数据平台显示，10月1日至6日，全市天津段高速公路充电量达50.88万千瓦时、充电次数近2.64万次，相较2023年国庆假期总体充电量增长超34.18%、充电次数增长超15.74%。
