“在项目建设过程中，一定要定期检查配电柜以及用电设施，发展异常情况一定要及时处理，如果发生用电问题，请随时和我们联系……”9月12日，国网金昌供电公司用电检查工作人员杨谦对甘肃聚能慧通新能源有限公司的电气负责人杨树国说。

据悉，甘肃聚能慧通新能源有限公司是一家光伏设备及元器件制造、电池零配件生产等，新型能源技术研发于一体的综合型企业。在厂区准备建设前夕，由于所处位置偏僻，给供电可靠性带来了极大的挑战，该公司在得知企业情况之后，深入厂区进行实地考察。

为保障甘肃聚能慧通新能源有限公司供电可靠性，该公司工作人员走进企业，与企业负责人进行深入交流，详细了解企业的经营状况、用电需求、规划建设等情况，认真听取企业负责人对电力供应、优质服务等方面的需求、意见和建议，为企业“量身定制”供电服务方案。在项目施工过程中，该公司客户经理对企业全流程各环节监督把控，多次组织工作人员现场勘察，并全程参与客户对接，了解客户需求，对客户提出的问题予以快速、准确、专业的回复，全面提供可行性方案，为客户量身定制专业化方案，有力保障项目的顺利进行。实现从供电方案编制到验收送电的“一条龙”服务。

“一开始在建设的前期，我还在担心能不能用到可靠的电源时，供电公司的客户经理主动上门帮助我们企业解决了所有的用电疑惑，现在我们项目马力全开的进行着，离不开供电公司的贴心服务。”甘肃聚能慧通新能源有限公司董事长王江飞说道。

为持续优化电力营商环境，让企业享受更好的服务，该公司想客户之所想，急客户之所急，安排客户经理主动对接企业，实行“一站式服务”，向客户宣传“网上国网”app快捷办电流程，大力推广线上办电，做到企业报装“一次都不跑”。同时，该公司加快推进智慧用能，通过“网上国网”数字化平台，推广“数智赋能、品质升级”的用能新体验。利用电能能效账单、综合能效诊断报告两大能效服务工具，为全市居民用户和高压企业推送能效账单和专属诊断报告。使得用户降本增效提供决策建议。

同时，该公司充分发挥电力大数据增值服务效能，结合开展“讲政策、助经营、优服务”客户大走访活动，为企业送去及时有效的能效提升服务，推动企业实现绿色转型和可持续发展，当好企业“电管家”。