“感谢你们为我们提供优质的服务，答复备供电源并新增1台变压器，我们的生产线也可以开足马力生产了。”8月5日，甘肃莱安能源有限公司工程部魏俊邦向电话回访的国网兰州新区供电公司工作人员郑瑾说。魏俊邦的这番话道出了国网甘肃省电力公司加快优化营商环境后，众多用电客户的心声。

宁让电等发展，不让发展等电。近年来，国网甘肃省电力公司在优化营商环境方面持续深化“三省”“三零”服务和延伸服务，充分发挥电网基础性、先导性作用，提高电力公共服务能力与民生保障能力，持续压降客户办电成本，优化客户办电用电体验，不断提升人民群众获得感、满意度。

“我们公司年产40万吨石脑油，项目总投资约3.5亿元，由于生产规模扩大，主供变压器容量已远远无法满足现生产用电需求，新增备供电源变压器容量和配电室设备升级改造刻不容缓。”魏俊邦介绍。

“我们在接到用户增容申请后，按照高压办电省力、省时、省钱的‘三省’服务，迅速组织人员到现场勘察，制定最优供电方案，并协助客户制定备供电源专变增容项目计划，明确工程节点时间，为企业新增备供电源及2000千伏安变压器1台。8月1日下午，指导客户顺利完成甘肃莱安能源有限公司增容受电工程的验收及送电工作。”国网兰州新区供电公司营销部负责人赵虎说。

今年，国网甘肃省电力公司持续优化营商环境，制定服务民营企业健康稳定发展的“办电资料再精简、办电流程再优化、办电效率再提升、办电成本再压降、供电服务更均等、供电能力更可靠、供电环节更透明、用电成本更经济、用电方式更节能、用电服务更暖心”的“十项措施”。下好经济发展“先手棋”，制定高效办电服务、稳定电力供应“线上线下手续再“简”、全程全链网上“通”办、政电联动速度再“快”、电力接入费用再“省”、电力先行保障项目落地、建设现代智慧配电网、持续加大业扩配套规模、深化民营企业十项措施、政策公开透明、渠道方便快捷、用电成本经济实惠、提供用电安全指导、充电设施报装提速、企业节能增效提质、高效服务新能源并网”的“十五项举措”，支撑、带动、服务民营企业降本增效，2023年以来累计节省民营企业办电和运维成本超9亿元。强化政策保障，15家市（州）供电公司推动属地政府出台延伸投资政策细则，明确政企投资界面、资金来源、拨付程序等方面内容。积极推广“高效办成一件事”，“网上国网”和营销2.0部署上线6项供电服务业务“一件事一次办”功能。公司“获得电力”在全省公共服务行业评价中排名第一，兰州、白银、张掖等10家市（州）供电公司“获得电力”水平在属地公共服务行业排名第一。

下一步，国网甘肃省电力公司将全力打造“环节少、办电快、专业精、服务优”的电力营商环境，满足客户多元化服务需求，让电力客户的获得感及满意度持续提升。