“这些天持续高温，厂里用电量也增加不少，安全用电至关重要，有你们的专业检查我们放心多了！”日前，国网邵武市供电公司水北镇供电所组织员工到承天中药股份有限公司走访，解决企业高温天气下的生产用电问题。
图为：邵武市供电公司水北镇供电所员工走进企业了解用电需求。朱丽/摄
当天，供电员工对企业的空气开关、漏电保护器、电线、刀闸等电力设备进行全面检查，针对存在安全隐患问题及时沟通，帮助排查消缺。同时，利用无人机、红外测温仪等高科技设备对企业周边线路进行巡视，准确掌握电网线路运行状况，并积极向客户开展安全用电宣传，讲解夏季企业安全用电的注意事项，全方位做好优质供电服务工作。
为保障企业夏季生产用电，自7月份以来，国邵武市供电公司组织员工走访辖区内企业客户，及时了解企业生产情况和用电需求，为企业科学制定合理化用电方案，指导企业合理增减容量、科学安排生产班次、避开用电高峰等优化服务举措，帮助企业节约生产成本，保障客户夏季安全用电、科学用电。
同时，该公司积极开展“我与客户见次面”活动，发放便民服务“连心卡”，建立微信服务群，客户遇到用电问题时，可以快速、准确、多渠道地与电力服务人员联系，从而快速解决用电难题。截至目前，该公司已走访大客户60余户，收集客户意见建议20余条。
下阶段，该公司持续开展企业走访工作，以服务民生更亲情、服务手段更智慧、服务能力更高效，解决群众用电心头事，推动为民办实事走实走深，在更好地服务赋能人民美好生活。
