“没想到这么快就完成了电费结算,我们在办公室里就可以办理电费结算手续,真是太方便了。”甘肃省酒泉市东阳水电有限公司负责人宁丽一边说,一边轻点“网上国网”APP的购电费确认按键,完成了该公司2024年5月的电费结算、确认等流程。此时为6月3日的上午10时,距离本月购电费结算的第一个工作日,仅仅过去了10个小时。
国网甘肃省电力公司坚持“以发电企业为中心”的电费结算服务理念,优化购电费结算全流程,细化结算服务“最后一公里”,实施购电费结算省级集约、全流程结算智能化办理,面向发电企业提供购电费结算通知、电费结算结果确认等便捷服务,实现购电费结算“不跑腿、零上门”。
每月购电费结算前一日,国网甘肃省电力公司业务人员做好“预结算”相关工作,提前完成数据准备、结算参数和要素核对。通过“智能核算 + 异常处理”的线上流程,完成电厂运行数据的实时采集、量费结果的自动计算、结算账单的智能推送等一系列量费发行工作,形成采集—核算—发布—反馈—处理的全流程闭环,高效缩减了抄表管控流程、提升了量费发行质效。每月1日上午,通过信息化手段完成电量自动抄表、电费智能结算并自动向发电企业负责人手机推送电费结算详单,发电企业仅需要几分钟就可以查看电费结算结果、核对确认当月电费账单,极大地简化了电费结算流程,改善了发电企业电费结算体验。“以前电费结算要好几天,还得到供电公司现场办理,现在我们足不出户就在月初1号把电费结算办理了”。甘肃省张掖市水电企业客户同样对结算服务赞不绝口。
下一步,国网甘肃省电力公司将持续借助信息化、数字化、智能化手段不断创新服务模式,创新便捷举措,为发电企业提供购电结算全过程进度查询、电费结算线上确认等购电费结算优质服务体验。














