春光好，劳作忙。“五一”假期临近，甘肃省金昌市进入旅游旺季，国网金昌供电公司组织开展“客户大走访”活动，积极保障供电安全可靠，满足旅游旺季用电需求。

“放心电”助力花卉种植

 “现在是紫金园景区花卉种植的关键时期，来紫金苑景区游玩的人会多……”近日，金昌市金川区紫金花城文化旅游有限公司的负责人曾倩说。

在检查过程中，国网金昌供电公司客户经理杨谦利用红外测温仪对景区所有重点设备进行测温，通过万用表对景区内的配电箱、电气设备和插座进行用电检查，对水泵、景区内部线路等用电设备进行安全用电隐患排查，并将问题隐患立即告知景区设备维护人员，做好隐患消除整改，确保景区安全可靠用电。

为确保景区花卉种植排灌、文化旅游工作有序进行，该公司建立24小时联络机制，组织工作人员对景区涉及的10千伏线路进行定期巡视，密切监视电网设备运行状态，全力保障景区安全用电无忧。积极开展安全用电宣传，为景区工作人员讲解日常安全用电和触电急救知识，增强景区工作人员的安全用电意识，提高安全用电技能水平，为金昌紫金苑景区保驾护航。

该公司结合地域特色和经济发展实际，发挥行业优势，紧跟景区开发建设步伐，主动对接政府和客户用电需求，通过配农网工程建设，全力支持项目建设和地方产业发展，倾心服务乡村振兴、文化旅游。

“充足电”护航乡村旅游发展

4月26日，国网金昌供电公司工作人员到大漠营盘美丽乡村休闲旅游基地，对基地用电线路和设备进行隐患排查，并及时消除用电安全隐患，为“五一”假期景区安全用电做好保障。 

据了解，大漠营盘位于金昌市金川区双湾镇营盘村最北面，明清两代曾在营盘村驻军，由于以前常年遭风沙侵袭，村里有无数个流动沙丘，当地人也称这里为“营盘疙瘩”。如今的大漠营盘，有美景、有荫凉、有玩头、有吃头，采摘、烧烤、娱乐等休闲项目一应俱全。

为全力保障景区安全用电，该公司主动上门对景区供电设施及线路进行全面检查，针对景区用电点多、面广、线路布置复杂的特点，对景区内的用电设备进行全面测温巡视，详细查看景区相关运行线路供电设备负荷，不留任何盲区和死角，及时帮助景区解决存在的用电问题。同时，该公司人员走到景区工作人员身边，通过“面对面”沟通，积极宣传用电政策、安全用电常识和供电服务热线，不断拉近用户距离，强化安全用电宣传，增强景区工作人员和游客群众的安全用电意识，并通过和景区安全用电负责人员进一步沟通，了解其用电需求和用电情况，真正切实做好景区的供电服务、营造健康和谐的用电环境。

此外，国网金昌供电公司还针对景区游客高峰期负荷情况和用电安全检查，发现异常第一时间进行处理，做好服务对接，用“安全零隐患，服务零距离”为景区安全可靠供电提供最优质最卓越的服务，并为乡村振兴注入高质量电能，为景区旅游经济发展保驾护航。 

重要客户的事情“重要办”

4月24日，国网金昌供电公司市场营销部、客户服务中心用电检查人员对国网管道甘肃分公司开展“五一”节前用电检查。

为确保节日期间重要客户安全、可靠用电，该公司专业技术人员先后对辖区内党政机关、能源供给、交通运输、医院等重要客户的配电室、用电设备、自备电源、安全工器具及应聘电工资质等进行了全方位检查。组织各供电所（班组）也同步开展管辖重要客户的节前安全用电检查。

同时，该公司现场工作人员积极向用户宣贯新版《用电检查规范》《供用电营业规则》及“一户一册”保供电方案相关要点，宣传讲解安全用电知识，认真解答客户提出的用电方面的疑难问题，确保全市重要客户、民生用户在节日期间用电秩序稳定可靠。针对检电池组防倾倒措施不到位、安全工器具即将到达试验周期等问题，检查人员及时向客户提出并讲明不及时处理将会造成的严重后果，督促客户对安全工器具及时进行周期性实验，真正做到了“服务、通知、报告、督导”四到位，营造良好的供用电氛围。 

服务群众无小事，点点滴滴暖人心。“五一”期间，国网金昌供电公司将优化业务服务，及时了解群众用电情况及用电需求，开展“上门服务”和“现场办公”服务模式，实现客户办理“零跑趟”，全力保障客户用上放心电、舒心电。