进入春季以来，内蒙古呼伦贝尔地区出现多轮风雪降温天气，给电网安全稳定运行带来挑战。国网呼伦贝尔供电公司聚焦"保安全、保供电、保民生"，及时采取恶劣天气防范措施，全力守护"民生温度"。

该公司密切关注天气变化，合理调配电网运行方式，主动同属地政府、气象、交通部门建立联动机制，加大对供水、供暖、供气等"生命线"及供电设施协同监督保障力度，通过对重要、敏感、民生客户上门走访，开展多轮次隐患排查，掌握客户用电需求，必要情况下为客户配备发电车等应急电源，全力保障重要民生用电。

为畅通服务渠道，该公司广泛宣传属地报修与台区经理电话，提前利用微信群、公众号等信息渠道，提醒客户做好灾害天气应急准备。部分地区创新推出特色服务举措，制作供电服务二维码，包括微信缴费、电费账单、报修电话、监督电话等小程序，仅需要拿出手机扫一扫，就可以轻松完成电话报修、电费缴费、电费查询、咨询意见等用电服务，实现了电力业务的"码上查""码上办"，有效拓宽了供电服务渠道，让广大用电客户在在恶劣天气期间足不出户与解决用电难题。

据悉，春季保供期间，国网呼伦贝尔供电公司应急抢修队伍实时在岗待命，应急抢修物资、车辆配备充足，党员服务队努力冲锋在前，确保故障发生后，抢修队伍能够第一时间拉得出、冲得上、打得赢。该公司通过扎实开展电力保障工作，高效处置突发问题，确保恶劣天气下电网设备安全稳定运行，切实满足人民群众生产生活用电需求，彰显国企顶梁柱和国家队的责任担当。