随着龙年新春的脚步声越来越近，2月2日，北方小年，京哈高速公路田家府服务区进、出京的旅客明显增多。在国网北京市电力公司田家府服务区双方向的电动汽车充电站，前来充电的电动汽车络绎不绝，车主们抓紧利用“补电”的间隙在服务区休整，很快，他们就载着“满格电”踏上返乡或进京的旅途。
国网（北京）新能源汽车服务有限公司运维人员在窦店高速服务区充电站开展充电设施集中巡检（黄仁怀 摄）
为应对2024年春节期间的电动汽车出行高峰，国网北京市电力公司强化全市电动汽车充电设施服务保障，通过提前开展充电站集中“体检”、增配移动充电设施、设立周边充电站引导牌等措施，精心护航电动汽车车主出行充电需求。
强化全市充电站点服务保障 完成22个高速充电站“体检”
2月2日上午，在京哈高速公路田家府服务区电动汽车充电站，国网北京电力两名运维人员正在一边巡检充电设施，一边为需要帮助的车主提供充电服务。
国家电网首都电力（昌平）共产党员服务队队员在阳坊镇西贯市村为车主提供充电服务。（刘小军 摄）
据了解，为做好2024年春运期间电动汽车充电设施服务，积极满足市民百姓电动车绿色出行，国网北京电力提前对近三年春节假期充电桩的使用情况进行了分析，确定了311座重点保障充电站点，主要包括高速服务区、交通枢纽、旅游景区等场景。其中，重点针对覆盖北京地区10条高速公路的22个服务区充电站开展集中“体检”，发现隐患及时进行维护和故障消缺，确保充电设备安全健康运行。
国网北京市电力公司营销部市场处处长王洪彪介绍：“春节期间，我们对全市重点充电站增派了运维力量，共安排了160余名运维人员、40余辆运维车辆，全力开展服务保障工作。特别是在高速公路服务区充电高峰时段，我们安排了30余名运维人员开展运行保障工作，重点时段专门抽调运维人员到充电站现场值守，可以快速响应车主充电服务需求。”
同时，国网北京市电力公司对22个高速公路服务区充电站及周边充电站点进行摸排，在每个充电站都规划设置了“周边推荐充电站”引导牌，上面标注了周边距离较近的充电站点、充电指南和现场值守人员联系方式等，在充电高峰期间方便指引车主就近充电。
增配可移动充电设施 站点充电能力增强
春节前夕，国网北京电力结合近几年春节高速充电站运营情况，对充电需求较平日大幅增长的站点，临时增配了可移动充电设施。
国网（北京）新能源汽车服务有限公司运行管理中心副主任赵贺雍介绍：“目前，我们已经在京港澳高速公路窦店服务区临时增设了8台直流充电桩，在大广高速公路密云服务区增设了2台直流充电桩，两个区域的充电服务能力都大幅增强了。”
同时，国网北京电力将通过车联网平台的运营监控及高速繁忙看板，远程对各高速服务区充电站进行实时监控，针对充电高峰重点时段，组织运维人员在各高速服务区充电站加强巡视值守，及时满足市民充电服务需求。
春节假期将出现出行高峰，国网北京电力温馨提示：市民驾驶电动汽车出行前，可根据车辆实际使用情况提前安排补电计划，以免影响假期出行。在出行前，市民可以登陆e充电APP，通过“行程规划”功能，输入出发地和目的地，查询路途中的充电站分布，根据充电站服务能力提早规划充电路线。市民在结束充电后，应按照操作流程耐心等待结算完成后再拔枪，以免枪头被锁，耽误大家行程。同时拔枪后还请大家将枪头插回枪座，以免造成枪头损坏影响后续用户充电。
针对国网北京电力负责运维的充电设施，市民在充电过程中如遇到充电枪锁枪情况，可以采用以下3种方案：一是车辆解锁，部分新能源汽车具备车端锁枪功能，可在解锁车辆后，再次尝试拔枪；二是枪头解锁，充电枪带有应急解锁功能，可将随枪配置的解锁工具或螺丝刀插入应急解锁孔解锁；三是寻求人工服务，若上述方法均无法帮您解锁，可拨打站内充电指南上公布的值班人员联系电话，该公司将尽快解决。
市区分布多类充电场景 可满足市民绿色出行需求
在妆点一新的北京奥林匹克中心区，处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围，成为夜北京最吸睛的地点之一，吸引了众多游客前来打卡，其中不乏开着电动汽车的市民。
“1号充电桩箱温控信号正常。”1月25日，在鸟巢（国家体育场）南侧公共充电站，国网北京朝阳供电公司奥运中心区供电服务中心员工对电力设备逐一开展状态检测，并特巡了充电站外电源。国网北京朝阳供电公司将所有充电站电力设备和外电源线路纳入专项隐患排查范围，提前完成了超声波、地电波状态检测，全力保障充电站电力设备安全稳定运行，以应对春节期间增加的充电负荷，更好地服务市民绿色出行。
据了解，北京市电动汽车保有量居全国前列，在全市各电动汽车充电桩运营商的共同努力下，北京在全国率先实现充电站“县县全覆盖、乡乡全覆盖”。近年来，国网北京市电力公司不断提升充电设施建设服务水平，基本建成全场景充电网络，全力满足市民绿色出行充电需求。截至2024年1月，国网北京市电力公司已在全市累计建设充电设施超过1.5万台，服务覆盖居民社区、商圈、旅游景区、高速公路等多类充电场景，形成了“城际全贯通、城乡全覆盖、服务全天候”的充电服务网络。国网北京市电力公司在全市10条高速公路建成22座充电站、126台充电桩，实现高速服务区充电站全覆盖。以京哈高速田家府服务区为例，进、出京方向充电站共配置120千瓦双枪直流充电桩8台、60千瓦单枪直流充电桩2台，日均提供充电服务约240次。
