八成中小民营企业直享“低压供电”模式；居民家门口扫码即可获取“AI供电客服”，办电不出门；全力建设3个高电能质量示范园区，电力更稳定；推出绿电金融产品，用电绿色化……8月6日，深圳市有关部门与南方电网深圳供电局联合召开发布会称，全面启动“打造世界一流的现代化用电营商环境行动”（以下简称“行动”）。

该行动围绕“办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、政企协同化、信息透明化、全景数智化、生态多元化、品牌国际化”9个方面推出27条举措，发布“快用电、用好电、用绿电”三大用电营商品牌，更好地服务用户办电用电，以数智创新、绿色发展为引擎锻造用电营商环境国际竞争优势。

快用电，激活产业发展动能

电力“加速度”，护航产业布局落地“加速跑”。深圳供电局采用变电站“标准化、模块化、预制式”模式，使企业电力配套供电工程建设工期最高缩短超60%。近三年，累计助力全市“20+8”产业集群519个重大项目投产，送电容量连续三年创深圳供电局历史新高，有力满足产业布局落地“快用电”。

根据行动计划，深圳供电局还将持续深化“电等客户”主动式服务，提供“保姆式代办”与“敏捷式帮办”，由高端客户经理作为“深度管家”，全面受托代办客户的用电事务，为企业“量身定制”用电建议，实现价值共创。

“我们也会持续加大对民营企业的支持力度，推行‘提升低压接入容量上限’‘工业园区专属客户经理’‘民营企业线上服务专区’等六大举措，服务民营企业降成本、提效率、智用电。”深圳供电局负责人介绍道。

用好电，护航高端制造业腾飞

“我们倡议加强电能质量认知‘共识’，强化电能质量信息‘共享’，推动电能质量诉求‘共商’，实现电能质量问题‘共治’。”发布会上，《电能质量政企用联动治理倡议书》发布。

近年来，深圳战略性新兴产业及未来产业快速崛起，高端制造业用户对电能质量的要求已经不仅是“能不能不停电、能不能少停电”，还有“能不能保证电压不波动、不影响我的生产”。

深圳持续开展多方联动：供电局建成“新型智慧城市高品质供电联合实验室”，并率先实现变电站及重要敏感客户电能质量100%监测全覆盖，高标准配置防雷装备；企业积极配置动态电压恢复器（DVR）等防治装置……各方协同建成了高电能质量示范园区，园区各电能质量指标合格率达100%，实现用户不停电、不受毫秒级电压暂降影响。按照行动计划，到今年底，深圳将再建成3个高电能质量示范园区，更好地满足高端制造业高品质用电需求。

用绿电，绘就绿色低碳转型蓝图

深圳外向型经济活跃，企业采购绿电、绿证需求不断扩大。2023年，绿电绿证服务中心在深圳成立。目前该中心已累计服务粤港澳大湾区超1200家重点企业，撮合绿电绿证交易总量超680亿千瓦时，绿电交易用户数居南方区域各地市前列。

绿电金融也在崛起。发布会上，诺德智慧能源管理有限公司、深圳爱克莱特科技股份有限公司等企业与兴业银行、中国银行、华夏银行达成合作意向，这些企业将因购买绿电而获得更便捷的金融服务，同时也为新能源发电企业盘活绿色资产，推动清洁能源项目开发、落地。接下来，深圳还将以绿电绿证服务中心为桥梁，贯通绿电产业链的发电侧与用电侧，整合金融行业资源，打造“金融赋能圈”“产业聚能圈”“消费用能圈”三圈互联体系，推出“绿电固定资产贷”“绿证挂钩贷款”等绿电金融产品。

提升“获得电力”服务水平是优化城市营商环境的关键环节。接下来深圳将把全面打造用电营商环境与服务产业发展、保障和改善民生用电服务紧密结合起来，不断将深圳用电营商环境推向世界一流。

（文字及数据来源：南方电网深圳供电局）