湖南建立“保险+气象+应急”应对处置机制

国家金融监督管理总局湖南监管局8日透露,湖南建立“保险+气象+应急”应对处置机制,推动保险机构将保单、机构网点、防灾防损人员信息、保险标的坐标等数据与省内水文监测点、气象观测站、物联网检测设备数据融合,做好风险减量,筑牢事前防汛减灾堤坝。

为强化灾前信息预警,湖南金融监管局指导保险机构制作预警宣传材料,将暴雨预警与防灾避险措施、保险报案及救援指引通过APP、微信、手机短信、AI电话等方式精准推送,提醒社会公众主动规避风险。今年截至目前,共发送预警信息1129.4万条,AI电话警示34.1万人次,指导提前转移内涝点车辆6660台。针对在建工程、老旧危房等易涝点和地质灾害隐患点,出动4434人次,对3235个风险点进行全面走访排查。

为强化应急准备,湖南要求各保险机构落实落细灾害应对预案,做好查勘救援车辆、理赔工作人员、大额资金赔付等各项资源调配和服务保障工作,确保遇有突发险情、灾情,能第一时间开展抢险救援和查勘理赔。截至目前,全省各保险机构共出动查勘救援车辆2848台次、应急服务人员5058人次,并主动提供应急药品、排水泵、沙袋等物资,积极配合地方政府抢险救援。

据了解,该局督促指导保险公司简化理赔手续,畅通绿色通道,及时做好灾害受损标的查勘定损,做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔,尽快帮助受灾单位和群众恢复生产生活。截至目前,全省保险机构共接到报案2342件,已赔付1.2亿元。其中,车险接报案1242件,已赔付5714万元;农险接报案551件,已赔付2759万元。

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