据北京广播电视台《北京时间》栏目，近日，旅客左先生反映在国航贵宾休息室内被一厨师不小心将保温餐食的开水泼到身上，导致其裤子湿透并被烫伤。 该厨师表示可以为左先生购买新裤子，后因工作时间不便离开转而称愿意赔偿1万元。 随后，左先生抵达洛杉矶，后续沟通中对方称是开水“溅”到左先生身上而非“泼”，愿赔偿500元，另外支付裤子干洗费以及国内三甲医院看病相关费用。