记者从工信部获悉，截至7月31日16时，按照国家防总办公室统一指挥，工业和信息化部紧急调度国家应急通信专业保障队伍以及应急通信无人机、卫星电话、充电设备等物资装备投入灾区，支援保障北京、河北、内蒙古等地防汛救灾指挥部门和灾区群众通信需要，已向受灾区域投入抢修人员7265人、应急车辆2455台、发电油机4524台、应急通信无人机14架、卫星电话335部，发送预警信息9.49亿余条。

日前，中国移动还表示，为北京用户提供为期一个月的免费北斗短信服务(发送30条，接收无限制)，可在户外无网络信号时通过支持北斗短信功能的手机收发应急短信，帮助用户在紧急时刻与家人报平安。