7月1日晚，有网友发文反映，在猫眼平台抢到周杰伦济南演唱会票后却遭遇强制退款，引发热议。

视频截图

7月2日凌晨，@猫眼演出 发布关于“周杰伦2025嘉年华世界巡回演唱会-济南站”的情况说明并致歉称，在2025年7月1日22:19:48-22:31:14期间，猫眼工作人员在模拟周杰伦济南站“二次开售超大流量”压测过程中，误操作释放出前期退票导致的回流票。

目前，这部分订单系统已自动退票退款，猫眼将为这部分用户赔偿200元无门槛演出代金券，将在7月2日发放到账户。