《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》发布 外卖行业成为关注重点

来源:封面新闻2025年05月26日 11:23作者:孟梅

近日,国家市场监管总局发布《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》,重点聚焦整治高佣金、高收费的平台型企业,征求意见稿中重点整治的“抽成”、“信息服务费”等多词汇。

《指南》共28条,主要包括明确平台收费要遵循的原则、倡导降低平台内经营者负担、强化平台合规自律、规范平台收费行为、加强监督与实施5个方面内容。其中,《指南》明确了重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用等8种不合理收费行为。主要在外卖行业使用。据悉,美团、拼多多、淘天、抖音、携程、滴滴六家重点企业,在现场表态将自查自纠、进行整改。受此影响,5月26日开盘,美团港股大跌。

谈及市场监管总局针对平台收费制定《指南》的主要考虑,市场监管总局价监竞争局有关负责同志在答记者问时表示,目前,我国平台经济发展涉及数千万网络经营主体、众多灵活就业人员、9亿多网络消费者,赋能实体经济千行百业,成为一个覆盖面广、包容性强、开放度高的生态系统。同时,平台的商户也反映,平台存在收费名目繁多、计算方法复杂、平台收费不透明等问题。许多平台企业在发展过程中逐渐健全合规管理机制,但在收费行为方面,其内部合规管理制度还不够完善,导致平台企业收费风险防控不足。而《指南》将为规范平台收费行为提供基本指引。

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