据多位用户反馈，在3月21日的上午，当他们试图通过长城App进行车辆操作时，却意外收到了“503 Service Unavailable”的错误提示。这一突发状况，对于那些依赖App进行无钥匙启动和车门解锁的车主来说，无疑是一场“措手不及”的尴尬。

故障发生后，不少车主纷纷在社交媒体上表达了不满和困惑。在长城汽车的官方微博评论区，类似的抱怨声此起彼伏，“App崩了”成为了大家共同的呼声。

车主们纷纷表示，由于无法使用App进行车门解锁，他们不得不面对被“罚站”在车门外的尴尬境地。

面对用户的强烈反响，长城汽车官方却显得异常沉默。截至目前，公司尚未就此事发布任何正式回应或公告。这种沉默的态度，无疑加剧了车主们的不满和焦虑。

网传一张图片显示，一位车主正站在自己的车辆前，无奈地望着手机屏幕上的错误提示。另一张图片则展示了长城汽车官方微博评论区中，网友们对于App故障的纷纷吐槽。这些图片无疑为此次事件增添了更多的真实感和紧迫感。