得物购千元项链被鉴定为假?顾客寄回后,平台认定为“私自调包”

据青蜂侠报道,3月17日,有媒体报道,黑龙江哈尔滨的王先生表示,他花费3700多元在“得物”App购买的“宝格丽”品牌项链,被第三方检测机构鉴定为“假货”。王先生介绍,该商品是2024年10月份左右购买的,“戴一次之后,朋友看到说是假的”,商品送第三方检测机构后,鉴定结果显示为“不符合工艺”。王先生联系得物平台客服。客服并不认可王先生的第三方检测报告,并让王先生将物品邮寄到得物总部,得物表示,是王先生自己将该项链进行了调换。截至目前,王先生希望得到涉事平台的道歉,并对该商品退一赔三处理。

公开消息显示,得物App作为年轻人信赖的潮流生活社区,凭借严格的质量把控体系与卓越的专业鉴别能力,为年轻人营造出一个透明、公平且健康的消费环境。青蜂侠在@黑猫投诉 搜索“得物假货”发现,目前有1万3千多条相关投诉内容。

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