林里柠檬茶回应涉嫌泄露客户信息:紧急处理中 已有专人跟进

据新浪财经消息,2月11日上午消息,有媒体消息称,近日,柠檬茶品牌LINLEE林里被指涉嫌泄露顾客个人信息。

报道称,有消费者在林里门店购买柠檬茶时因小鸭子赠品与店员发生冲突,在事件发生后留下差评,而是在评论下方其看到几条恶意留言,怀疑是林里柠檬茶内部员工伪装成顾客进行的恶意攻击,目的显然是在报复差评。

报道还提到,让消费者更惊恐的是,自己的真实姓名和联系方式居然被商家掌握,并且在她未曾主动提供过住址的情况下,商家竟然通过某种手段找到了她的住址,并突然登门拜访,希望与其当面沟通。在沟通未能达成之后,工作人员还直接前往消费者父亲的单位,试图继续与顾客沟通。

对此,林里客服回应称,“已经在紧急处理该事件,目前有专人在跟进。”

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