12月11日，“铁路12306”微信公众号发布公告称，铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，致力于为广大旅客提供公平公正、温馨便利的铁路购票出行服务，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。

公告指出，近日，某第三方平台公开宣称“春运抢票开始”“最早可提前90天预约”，纯属平台营销炒作，与铁路12306平台无关。该行为严重误导广大旅客，扰乱火车票正常票务秩序。对此，铁路12306平台正告相关第三方平台，务必立即中止此类营销炒作行为。

公告强调，2025年春运将于1月14日开始，按照目前火车票提前15天发售的规则，2024年12月31日将开售春运第一天火车票。