山姆未执行7天无理由退货规定被罚1万

天眼查深度风险信息显示,近日,沃尔玛华东百货有限公司因擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围,被上海市浦东新区市场监督管理局罚款1万元。

处罚事由显示,当事人于今年6月起在某平台“山姆会员商店官方旗舰店”销售“Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉(17g*15)*2”的商品时,明显标注该商品不支持7天无理由退货,且在后台设置商品属性为“售后政策:不支持7天无理由退货”。再查,上述商品不属于规定的不适用七日无理由退货的商品范围,当事人给消费者执行“网络购买商品七日无理由退货”设置障碍,侵害了消费者的合法权益。

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