近日，一女子在互联网平台分享自家卧室的监控视频，称突然从小米智能摄像机2云台版中听到了陌生男子说话，该视频发布后引起了大众对摄像头产品隐私安全的质疑。
随后，小米公司对该事件进行了回应，公司发布的声明表示，相关视频中出现的产品，根据用户提供的访问记录截图信息，对应时段无人访问。
小米方面称，已经征求用户同意，取回设备并进行检测，目前设备状态一切正常。后续会再次进行检测，同时也邀请第三方鉴定机构对该产品进行鉴定测试，确保公众对安全保障的知情权。
同时，小米方面的声明中还表示，由于摄像头本身具有回声消除功能，扬声器发出的声音会被回声消除算法过滤掉，如果是本机发出的声音，也不会被回放监测视频录制。
换言之，小米方面认为，视频中出现的陌生男子说话声音并非由摄像头设备本身发出的，而是其他音源发出的声音被摄像头录制所得。
此外，小米方面还强调，该款摄像机及相关网络服务未被网络攻击，任何未经授权的个人或设备均无法与该摄像机进行语音对话。与该摄像机语音对话的唯一方式是，通过米家App与摄像机建立的实时端到端加密通信通道进行，加密通道使用一次一密机制，并采用行业标准加密算法。
9月14日，该事件中的摄像头用户当事人再次发布视频，称卧室安装摄像头的初衷是为了照顾孩子，小米官方在事件发生后已与其取得联系，并将摄像头寄回厂家进行维修。当事人表示，“这不可能是单单维修就能解决的问题，但是我也没有为难他们，就很配合地把摄像头寄回了。”
后续小米客服联系其询问是给其寄一个新的摄像头还是选择退款，该用户为了避免同样的事情再次发生选择了退款。
“之前的视频不是为了故意诋毁小米，只是单纯地想分享一下摄像头可能会出现隐私泄露的问题。”其进一步表示，很多摄像头都可能存在这些隐患，提醒大家平时在使用时要多注意，没有必要24小时都开着。
电商平台关于该款摄像头产品的相关功能介绍显示，本次事件中的小米智能摄像机2云台版具备摄像头分享和双向语音实时通话功能，用户可将摄像头分享给小米账号或微信好友，最多支持三人同时查看，此外，摄像头也支持使用移动设备与摄像头进行双向语音实时通话。
