9 月 1 日消息，中国电信 App 9 月 1 日上午发布公告，因系统故障，中国电信 App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询等业务会短暂受到影响，建议用户稍后进行操作。

截至IT之家发文，中国电信的相关服务还没有恢复正常，中国电信 App 小程序无法登录手机号。

2024 年 7 月，中国电信移动用户数净增 908 万户，用户规模达到 4.17 亿户，移动用户 ARPU（每用户平均收入）达到 46.3 元。