近日，网友“熊瞎子”在网上投诉，称在最近一次乘坐天津航空时，航班为了等待一名吃到的乘客，其他乘客在飞机上苦苦等待了40多分钟，飞机也因此延误。机上很多乘客也十分不满。
该网友也在等待过程中向空乘人员投诉，要求下飞机，把托运的行李取回，终止自己的行程：既然你们不走，那只能我走了，并且我还要投诉。
事后，该网友通过多种渠道进行了投诉。但是作为一名普通人，面对霸道的航空公司，维权之路十分艰难。
该网友表示：“如果是不可抗力因素，或者管制所导致的延误，自己是可以理解的，但自己无法为一名有自主能力的成年人的错误行为所买单。”随即，他还表示自己在投诉后，天津航空的领导决定，不对自己进行赔偿，最多说句不好意思。
今天，爆料的网友发来后续，天津航空的客服人员打电话沟通，称按照规定是不会进行赔偿的，但可以给一张50元的优惠券......
