据媒体报道，7月25日，针对有网友称其购买的古茗奶茶中发现疑似“血痰”一事，古茗方面表示，经查验，门店全体员工在操作过程中均全程佩戴口罩，按照调饮标准出杯，不存在违规操作，也没有异物进入的情况。
据了解，该消费者称当时在古茗买了3杯奶茶，喝了一大半，孩子在其中一杯内发现红色漂浮物，细看疑似黏液“血痰”。自己在医院上班，让同事帮忙用显微镜查看，显示大量红细胞。
7月25日，“古茗监控视频曝光”一词条登上微博热搜，该视频中，所有古茗店员在制作产品时均佩戴了口罩。古茗方面称，第一时间核查了安徽池州相关门店的监控视频，对投诉所涉饮品的备料、调饮及出杯全过程进行了仔细核查。核查发现，并无违规操作，也没有异物进入的情况。
