近日，上海聚焦咖啡消费场景下个人信息权益保护开展专项整治。上海市网信办、上海市市场监督管理局对星巴克、瑞幸咖啡、Manner Coffee等24家连锁咖啡企业开展普法培训和合规指导，督促企业抓好自查整改。
上海市网信办执法处副处长吴宏鸣表示，咖啡企业应当遵循收集消费者个人信息“最小必要”和“告知同意”原则，切实履行好个人信息保护义务。网信和市场监管部门将不定期开展“回头看”检查，对整改不力、问题严重的企业依法立案、从严查处。
记者了解到，聚焦与市民生活关系密切的重点消费场景，上海网信部门联合行业监管主管部门通过合规指引、以案释法、执法震慑等多种方式，不断推动商家规范收集处理个人信息行为，取得较好效果。2023年6月，上海启动“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”，聚焦餐饮店、停车扫码、少儿学习培训、网络理财小贷、房产中介、租借充电宝、商超购物、汽车4S店8个问题较突出的消费场景，整治个人信息被违规收集滥用乱象。在历时半年的专项行动期间，上海市、区两级网信、市场监管部门累计检查企业6043家，依法对520余家企业进行约谈，查处各类个人信息保护案件50余件。
此外，针对隐私政策不明、超范围收集、强制或诱导索取个人信息等突出问题，在具体场景下精准施策、督导整改。2023年专项行动期间，55000家全国连锁餐饮门店、701家少儿培训门店、140家金融理财机构、8家租借充电宝企业、93家房产中介机构、109家汽车销售企业、36家大型商超便利连锁企业完成自查整改。
今年，“亮剑浦江·2024”专项执法行动聚焦重点细分场景持续发力，除了咖啡消费场景外，针对上海公共停车场地停车扫码缴费场景下，强制关注公众号、加入会员、注册登录等过度收集个人信息违规问题进行全面整治，通过持续推进整改，目前上海全市3704家公共停车场地已经全面实现停车缴费“纯净码”，不收集任何个人信息。
