在计重质疑登上热搜后不久，鲍师傅爆出食品安全问题。日前，广州消费者陈女士向消费者报道投诉，之前其在上述事件中涉及的门店之一的石牌桥门店购买的一盒芋泥雪芙里有活虫。当她要求鲍师傅在退款的基础上按照食品安全法退一赔十或是赔偿1000元时，遭到客服质疑“如在产品制作引入蚊虫的话，您反馈的还是一只活虫，您在等待观察的时候都是会第一时间发现活虫的存在，但看见您没有其他情况反馈直接结账了。”客服还表示“不排除（虫子是）外部引入的情况”。是考虑到消费者的心情才进行单品退款。
记者注意到，近半年来，不少消费者在社交网站、黑猫投诉等平台指出自己购买了鲍师傅产品中存在异物，其中包括长头发、轻微烤焦的塑料纸片、苍蝇等。多名消费者告诉记者，在吃出异物时，他们都有向鲍师傅要求赔偿，但对结果并不满意。价值与价格是否匹配成为了消费者购买面包时重要考虑因素。在采访中不止一名消费者提到“鲍师傅的价格并不便宜”，对其价高却仍无法保证食品安全表示失望。
