6月13日，有网传信息称，有旅客乘坐江西航空RY8911航班从南昌飞往贵阳，中途落地重庆，“没人给出处理结果”。一段网传视频中，疑似是在一架没有起飞的飞机上，有乘客在机舱内走动。视频中有人说，“这里是重庆机场啊，飞机上下不去，我们是飞贵阳的，变成了落地重庆，这是江西航空。”
大皖新闻记者在“航旅纵横”APP上查询发现，6月13日，江西航空RY8911航班原计划当天14：20从南昌昌北机场起飞，计划当天16：20到达贵阳龙洞堡机场。该航班实际的起飞时间是当天14：53分，实际到达时间是当天20：06分，比原计划晚到了三个多小时。
“航旅纵横”信息显示，上述航班在即将到达贵阳龙洞堡机场时，绕道重庆江北机场备降，到达重庆江北机场的时间是17：14分，随后19：11分从该机场起飞，20：06分到达贵阳龙洞堡机场。
6月14日，江西航空客服人员告诉大皖新闻记者，经查询得知，6月13日，RY8911航班是因为贵阳雷雨天气才备降重庆，后续天气好转后复飞。该客服人员表示，正常飞机上会向乘客解释备降原因。
随后，大皖新闻记者从贵阳龙洞堡机场了解到，6月13日，江西航空RY8911航班确有备降重庆，当天差不多时段，也有其他航班到重庆备降的情况。
