据《华尔街日报》中文网报道，如果消费者在2016年9月16日至2023年1月3日之间的任何时间曾拥有iPhone 7或iPhone 7 Plus，并曾就手机音频问题向苹果公司投诉，就有资格从集体诉讼和解中获得不超过349美元的赔偿。提出索赔主张的截止时间是美东时间6月4日星期二上午2:59。

曾向苹果公司支付维修或更换费用的用户最高可获赔349美元，向苹果公司报告问题但未支付维修或更换费用的用户最高可获赔125美元。符合获得和解赔偿条件并获得批准的苹果用户的最低赔付金额为50美元。

报道称，2016年iPhone 7和7 Plus上市后，一些用户反映手机音频出现问题，如无法听到通话。一群机主对苹果公司提起了集体诉讼，称该问题与音频IC芯片有关，属于设计和制造缺陷。

但苹果公司否认了相关指控，包括该手机型号存在任何音频问题或该公司有任何违法行为。不过双方达成协议，苹果公司将支付3500万美元作为和解金，以避免进一步的费用。