5月10日，对于网友建议成都地铁能否在上下班高峰期间，用喇叭提醒引导乘客乘坐电扶梯时“左行右立”，成都地铁官方回应。
网友称：“成都地铁能不能在早高峰用喇叭提醒引导大家‘左行右立’，左边让有急事的人行走。有时候就迟到个两三分钟真急死个人。”
成都地铁表示：对于电扶梯运行本身来说，并没有“左行右立”一说。从长远来看，“左行右立”也的确会对电扶梯有一定影响，由于一侧承重，链条磨损会加剧，所以不提倡哦，并且扶梯的梯级高度远高于步梯，在扶梯上行走摔倒的可能性较大。为保障乘客乘梯安全，成都地铁鼓励乘客在乘坐自动扶梯时保持静止状态，并通过语音提示“请握紧扶手、注意脚下、不要倚靠扶梯、不要看手机”。
